L'esperto di Digitale Terrestre risponde
La tv digitale terrestre dall’1 dicembre approderà sul golfo di Napoli come in antichità fece la sirena Partenope. Entro il 16 dicembre in tutta la regione Campania verrà effettuato lo switch-off. E tu sei pronto al passaggio? Sei armato di decoder e telecomando?
La transazione alla tv digitale terrestre richiederà delle semplici operazioni. Ma non tutto potrebbe andare al meglio. Qualcosa non ti funziona come prima? Vuoi avere più informazioni sul calendario dello switch-off? Vorresti sapere quando verrà coinvolto il ripetitore tv della tua zona?
Niente panico. Una semplice chiamata ai numeri verdi a disposizione può risolvere i tuoi problemi digitali:
- 800.022.000 del Ministero dello sviluppo economico dipartimento per le comunicazioni. E’ attivo dal lunedì al sabato esclusi i giorni festivi dalle ore 8.00 alle ore 20.00. Nei giorni 1, 2, 3 e 4 dicembre il call center sarà attivo dalle ore 8.00 alle ore 23.00. Al call center del Ministero delle Comunicazioni puoi rivolgere domande di carattere generale. Sono loro infatti che gestiscono la transizione alla tv digitale, ed hanno la situazione sotto controllo! Al Ministero puoi chiedere inoltre informazioni su come ottenere il contributo per l’acquisto del decoder.
- 800.111.555 di RaiWay Call Center Tecnico per informazioni sulla ricezione e le frequenze Rai, attivo tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 23.00. Se non vedi più i canali RAI, o il tuo antennista deve fare delle modifiche all’orientamento dell’antenna, questo è il numero giusto da chiamare!
- 800.128.333 del Servizio Tutela Consumatori dell’Ente Regione Campania e delle associazioni di consumatori. Se vuoi avere informazioni sui prezzi di assistenza e sul costo equo dei decoder, puoi chiamare dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 14.
Il digitale terrestre lunedì 16 novembre atterrerà tra le antiche rovine dell’Impero Romano e in quasi tutta la Regione del Lazio. Sei pronto? Hai comprato il decoder?
La transizione alla tv digitale e lo spegnimento della televisione analogica sono operazioni semplici che non richiedono particolari capacità tecniche. Ciononostante qualcosa non ti funziona più come prima? Ti domandi quando verranno spenti i segnali tv analogici? Oppure non hai idea di come comportarti a partire da lunedì prossimo?
Nessun problema. Prendi il telefono e rivolgi le tue catodiche domande ai numeri verdi a tua disposizione:
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800.022.000 del Ministero dello sviluppo economico dipartimento per le comunicazioni. E’ attivo dal lunedì al sabato esclusi i giorni festivi dalle ore 8.00 alle ore 20.00. Nei giorni 16, 17, 18 e 19 novembre il call center sarà attivo dalle ore 8.00 alle ore 23.00.
Al call center del Ministero delle Comunicazioni puoi rivolgere domande di carattere generale. Sono loro infatti che gestiscono la transizione alla tv digitale, ed hanno la situazione sotto controllo! Al Ministero puoi chiedere inoltre informazioni su come ottenere il contributo per l’acquisto del decoder.
- 800.111.555 di RaiWay Call Center Tecnico per informazioni sulla ricezione e le frequenze Rai, attivo tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 23.00. Se non vedi più i canali RAI, o il tuo antennista deve fare delle modifiche all’orientamento dell’antenna, questo è il numero giusto da chiamare!
- 800.900.707 Contact Center consumatori della Regione Lazio, oppure 06/51685008 numero dell’Assessorato alla Tutela dei consumatori della Regione Lazio. Se vuoi avere informazioni su quali sono i prezzi giusti dei decoder o avere l’aiuto di un professionista a prezzi agevolati (installazione del decoder al costo di 35 euro Iva inclusa (circa 10 euro in meno rispetto alla media nazionale) e sostituzione dell’antenna terrestre o all’installazione di un’antenna parabolica a 78 euro, Iva inclusa) chiama questi due numeri o visita il portale dei consumatori!
