L'esperto di Digitale Terrestre risponde
Una telecamera sempre accesa su ciò che accade nella casa più spiata d’Italia: da oggi è possibile, grazie alla diretta del Grande Fratello 10 accessibile 24 ore su 24 sul web con un servizio on line di Mediaset Premium.
Il tira e molla di Max e Veronica, le follie di Mauro, i baci di Carmela e George sono online, legalmente, per tutti i possessori di tessera Mediaset Premium con il pacchetto Reality attivo.
Come fare a vedere on line la diretta del Grande Fratello? Scopriamolo insieme:
- Estrai dal decoder o dal televisore la tua tessera Mediaset Premium
- Registrati al sito di Mediaset Premium. Vai sul sito areaclienti.mediasetpremium.it/registrati e inserisci il numero di tessera e i tuoi dati
- Vai sulla pagina http://www.gflive.mediasetpremium.it/# e vedi la diretta live. Attenzione: il pc sul quale inserirai il numero di tessera la prima volta sarà l’unico da cui potrai vedere la diretta del Grande Fratello! Per cui stai attendo a non bruciare per sempre la tua possibilità di vedere la diretta facendo una prova, magari sul pc di un amico (che nel caso ti ringrazierà molto…)
Cosa fare se non funziona?
- Il numero di tessera non è valido. Controlla se lo hai inserito giusto, e se il problema si ripete chiama il call center di Mediaset Premium al numero 199 303 404.
- Non hai il pacchetto Mediaset Premium Reality attivo. Compra il pacchetto Reality per Mediaset Premium Gallery chiamando il numero 199 303 404. Poi segui queste istruzioni per ricevere il diritto di visione sulla tessera.
- Il video squadretta, o va a scatti. La tua connessione alla banda larga non è sufficiente: chiama il tuo fornitore di ADSL, e fagli notare che se non provvede sta per perdere un cliente. Inoltre controlla che il tuo PC non sia vecchissimo. Queste sono le caratteristiche minime che deve avere: Windows 2000, Internet explorer 6.0 o successivi; Safari; Mozilla Firefox 3.5.0, il plugin Microsoft Silverlight 3, Processore Pentium III 800Mhz, 256 MB RAM, scheda video con almeno 16MB di RAM, scheda audio, casse o cuffie collegate al PC.
- Si apre la pagina, ma il video non si vede. Hai installato il plugin di Silverlight? Vai qui, controlla se ce l’hai, nel caso scaricalo, installalo, poi riavvia il computer e riprova.
- Sei all’estero e non si vede nulla. Non è un errore, è giusto così. Il servizio non funziona se non sei collegato da un PC che si trova in Italia.
Hai aderito all’offerta Estate 2009 di Mediaset Premium al costo di 19,90 € oppure di 23,90 €? Allora puoi vedere la Diretta del Grande Fratello 10 sui canali Extra 1 ed Extra 2. Non li vedi? Oppure c’è scritto Segnale Criptato sullo schermo?
Scopri qua come fare:
Se sui canali Premium Extra 1 e Premium Extra 2 il video della diretta del Grande Fratello 10 non appare e c’è la scritta “SEGNALE CRIPTATO”, segui queste istruzioni:
- seleziona con il telecomando il canale Premium Extra 1
- estrai la tessera e prendi nota del numero di 12 cifre che è stampato sul retro
- inserisci la tessera nel decoder o nella CAM
- chiama il numero verde 800.303.404.
- Segui la voce guida e seleziona il menu di reinvio dei diritti di visione. Il reinvio è gratuito, e anche la chiamata telefonica!
In pochi minuti comparirà sullo schermo del tuo televisore il “Hai ricevuto REALITY”.
A questo punto la diretta della casa del Grande Fratello tornerà visibile.
Se dopo 15 minuti dalla telefonata non succede nulla chiama il numero 199.303.404 e parla con un operatore.
