Digitale Terrestre Facile

L'esperto di Digitale Terrestre risponde

Digitale terrestre a Bergamo e provincia. Cosa fare durante lo Switch-off?

Dall’8 novembre in provincia di Bergamo scatterà il passaggio definitivo alla tv digitale terrestre. Tutti i canali analogici della vecchia tv saranno spenti entro il 26 novembre (con il passaggio anche della città di Bergamo) e saranno visibili solo quelli digitali.

Ma come fare per ricevere e vedere i nuovi canali senza passare delle giornate a combattere con il proprio televisore?

• Per prima cosa ti serve un decoder o un tv in grado di ricevere i canali del digitale terrestre. Con tutta probabilità, in occasione dello Switch-over del 18 maggio scorso, hai già acquistato un decoder o un nuovo tv con sintonizzatore per il dtt incorporato. Ma se così non fosse l’esperto ti propone un’accurata selezione di decoder di ottima qualità che potresti acquistare in questi giorni: decoder zapper, decoder HD, decoder interattivi. E anche una semplice guida all’acquisto per i tv LCD e Plasma.

• Per ricevere i canali del dtt attendi i giorni prestabiliti per il processo di Switch-off nella tua città. Guarda qui il calendario per la provincia e la città di Bergamo:
  • Lunedì 8 novembre zona nord provincia di Bergamo [scarica l'elenco dei comuni 8 novembre]
  • Martedì 9 novembre: zona nord provincia di Bergamo [scarica l'elenco dei comuni 9 novembre]
  • Mercoledì 10 novembre: zona nord provincia di Bergamo [scarica l'elenco dei comuni 10 novembre]
  • Giovedì 11 novembre: zona nord provincia di Bergamo [scarica l'elenco dei comuni 11 novembre]
  • Venerdì 26 novembre: province e città di Bergamo [scarica l'elenco dei comuni del 26 novembre]
• Una volta che hai collegato il decoder al tv (vedi qui come fare a collegarlo) e hai sintonizzato i canali (vedi qui come si fa), segui queste semplici istruzioni:
  • Per iniziare controlla se i cavi d’antenna sono collegati bene al decoder o al tv con sintonizzatore incorporato. Sembra una cosa da poco, ma può succedere anche ai più esperti. Il cavo che proviene dall’antenna è dentro la presa RF IN del decoder o del televisore? (per essere sicuro, vedi qui come collegare il decoder)
  • Attendi dopo le ore 10 del giorno stabilito e se è l’ora giusta fai una risintonizzazione automatica dei canali. E’ un’operazione molto semplice, la prima da fare quando qualcosa non va sulla tv digitale terrestre. Segui queste indicazioni per sintonizzare il tuo tv o il tuo decoder.
  • Se non riesci a ricevere i nuovi canali digitali, riprova dopo un’ora. La transizione al digitale terrestre, come è già accaduto in altre regioni, potrebbe dare dei problemi di ricezione legati ai lavori in corso. Se dopo la prima sintonizzazione non vedessi alcuni canali, attendi qualche ora, sperando che proprio in quel momento non trasmettano il tuo programma preferito, e riprova la ricerca dei canali più volte durante la giornata.
  • Ordina la numerazione dei canali secondo le tue preferenze. Se la sintonizzazione automatica è andata a buon fine e hai trovato più di cento canali digitali, puoi posizionarli nelle liste secondo il tuo ordine preferito, così come facevi con la tv analogica. Alcuni decoder in fase preliminare di sintonizzazione impostano la numerazione automaticamente con la funzione LCN (Logical Channel Numbering). Puoi scegliere qundi tra la numerazione automatica, oppure puoi anche ordinare i canali come vuoi tu impostando la numerazione manuale dal menù del decoder o del tv. Se alcuni canali hanno lo stesso numero e si sovrappongono nella numerazione, sistema nella posizione migliore l’emittente che preferisci. (vedi qui come gestire l’ordine dei canali)
  • Non ricevi nessun canale o pochissimi canali dopo varie sintonizzazioni a ore di distanza l’una dall’altra? Il problema si fa più “tecnico” e hai bisogno di soluzioni ad hoc. Infatti l’anomalia potrebbe essere individuata nell’errato funzionamento del decoder o del tv o di una parte dell’impianto di ricezione. Oppure ci potrebbero essere delle interferenze radio nella zona in cui abiti. Forse può dipendere da un segnale tv troppo debole. Guarda qui per risolvere il problema di sintonizzazione dei canali del digitale terrestre.
  • Se ti mancano sulle liste del decoder solo pochi canali, puoi tentare anche una sintonizzazione manuale inserendo la giusta frequenza. Qui puoi trovare tutte le frequenze dei canali del digitale terrestre trasmessi a Bergamo.
  • Per qualsiasi problema inoltre puoi anche chiamare la Rai (numero verde 800.111.555 di RaiWay) , o il Ministero per le Comunicazioni (numero verde 800.022.000) spiegando la tua situazione e indicando con chiarezza il tuo comune di residenza. Gli operatori dei Call Center sono lì per aiutarti!

Le 10 Regole per Sopravvivere allo Switch-off del digitale terrestre in Piemonte orientale

Dal 25 ottobre anche la parte orientale della regione Piemonte farà il passaggio definitivo alla tv digitale terrestre. Nelle province e nelle città di Asti, Alessandria, Vercelli, Verbano-Cusio-Ossola, Biella e Novara tutti i vecchi canali analogici della tv saranno spenti entro  il 26 novembre e saranno visibili solo quelli digitali.

Ma come fare per ricevere e vedere i nuovi canali?

Quasi sicuramente il 18 maggio scorso, in occasione dello Switch-over del digitale terrestre, hai già acquistato un decoder o un nuovo tv con sintonizzatore per il dtt incorporato. Ma se così non fosse l’esperto ti propone un’accurata selezione di decoder di ottima qualità che potresti acquistare in questi giorni: decoder zapper, decoder HD, decoder interattivi.

Attendi i giorni prestabiliti per il processo di Switch-off nella tua città (qui puoi vedere tutte le date e i comuni coinvolti) e una volta che hai collegato il decoder al tv (vedi qui come fare a collegarlo) e hai sintonizzato i canali (vedi qui come si fa), segui queste segui queste dieci regole per evitare il panico da oscuramento tv sullo schermo o il messaggio che sentenzia: ”Segnale debole o assente”:

1. Controlla se il cavo dell’antenna è collegato bene al decoder. Sembra una cosa da poco, ma può succedere anche ai più esperti. Il cavo che proviene dall’antenna è dentro la presa RF IN del decoder o del televisore? (per essere sicuro, vedi qui come collegare il decoder)

2. Se qualcosa non funziona, ad esempio noti molti canali oscurati, attendi il pomeriggio del giorno stabilito. Lo spegnimento dei segnali analogici programmati nelle varie zone (cerca qua il tuo comune) è programmato per le ore 10 del mattino. Ma nel giorno dello Switch-off i tecnici lavorano per risolvere eventuali problemi. Se oggi nella tua zona hanno spento le reti Rai e Mediaset dalle frequenze analogiche e durante la mattinata non si vede ancora nulla, aspetta almeno dopo pranzo per risintonizzare o chiamare i numeri verdi.

3. Fai una sintonizzazione dei canali. E’ un’operazione molto semplice, la prima da fare quando qualcosa non va sulla tv digitale terrestre. Segui queste indicazioni per sintonizzare il tuo tv o il tuo decoder.

4. Se non riesci a ricevere i nuovi canali digitali, riprova dopo un’ora. La transizione al digitale terrestre potrebbe dare dei problemi di ricezione legati ai lavori in corso. Se dopo la prima sintonizzazione non vedessi alcuni canali, attendi qualche ora, sperando che proprio in quel momento non trasmettano il tuo programma preferito, e riprova la ricerca dei canali più volte durante la giornata.

5. Ordina la numerazione dei canali secondo le tue preferenze. Se la sintonizzazione è andata a buon fine e ha trovato più di cento canali, puoi sistemare secondo il tuo ordine preferito i  canali digitali che ricevi, così come facevi con la tv analogica. Alcuni ricevitori però all’inizio della sintonizzazione impostano la numerazione automaticamente grazie ad una funzione chiamata LCN (Logical Channel Numbering). Puoi scegliere questo primo tipo di numerazione automatico, ma puoi anche ordinarli come vuoi dal menù del decoder o del tv alla funzione “gestione canali”. Se alcuni canali hanno lo stesso numero e si sovrappongono nella numerazione, sistema nella posizione migliore quello che più ti piace. (vedi qui come gestire l’ordine dei canali)

6. Non ricevi nessun canale o quasi dopo varie sintonizzazioni a ore di distanza l’una dall’altra? Le cose si fanno un po’ più complicate: potresti avere dei problemi al decoder (o al tv) o all’impianto di ricezione. O i problemi potrebbe averli chi trasmette sulla zona in cui abiti. Forse può dipendere da un segnale tv debole.Vediamoli uno per uno.

7. Non si vede nulla ed è la prima volta che usi il decoder o il tv LCD con ricevitore integrato? Controlla se li hai collegati bene. Se è tutto a posto, chiama il rivenditore che ti ha venduto l’apparecchio o l’assistenza e spiegagli il tuo problema dicendogli che hai già controllato e sei sicuro che li hai collegati bene: può essere che il decoder sia difettoso! Se invece non ti senti sicuro, fai intervenire il tuo tecnico antennista di fiducia. Se invece il decoder o il tv funzionavano bene prima dello switch-off, passa al punto successivo.

8. Non si vedono i canali, ma il decoder o il tv funziona? Potrebbe esserci bisogno di una revisione dell’impianto di antenna di ricezione. Nel corso dello switch-off alcune emittenti cambiano postazione di trasmissione, o cambiano canali. In questo caso c’è bisogno di orientare l’antenna verso i nuovi trasmettitori (qui puoi vedere come fare), di eliminare alcuni filtri di distribuzione o sostituire cavi vecchi o consumati. In alcuni casi è necessario potenziare il segnale tv all’intero dell’impianto d’antenna (qui sono descritte delle procedure utili). Il consiglio è quello di chiamare un tecnico antennista.

9. L’antennista dice che non può farci nulla? Allora è un problema di trasmissione dalla fonte. Chiama la Rai al numero verde 800.111.555 di RaiWay (attivo tuttii giorni dalle ore 8 alle ore 23) , o il Ministero per le Comunicazioni al numero verde 800.022.000 (attivo da lunedì al sabato dalle ore 8 alle ore 20 ed eccezionalmente nei giorni 25, 26, 27,28, 29, 30 novembre e 3 dicembre dalle ore 8 alle ore 23) spiegando la tua situazione e indicando con chiarezza il tuo comune di residenza. Gli operatori dei Call Center sono lì per aiutarti!

10. L’impianto è sistemato. L’antenna è orientata. Il decoder è collegato. La lista dei canali è impostata secondo le tue preferenze. Siediti comodamente in poltrona e goditi tutti i nuovi canali della tv digitale terrestre!

Quali Numeri di Telefono Chiamare per Chiedere Aiuto sullo Switch-Off di Napoli e della Campania?

La tv digitale terrestre dall’1 dicembre approderà sul golfo di Napoli come in antichità fece la sirena Partenope. Entro il 16 dicembre in tutta la regione Campania verrà effettuato lo switch-off. E tu sei pronto al passaggio? Sei armato di decoder e telecomando?

La transazione alla tv digitale terrestre richiederà delle semplici operazioni. Ma non tutto potrebbe andare al meglio. Qualcosa non ti funziona come prima? Vuoi avere più informazioni sul calendario dello switch-off? Vorresti sapere quando verrà coinvolto il ripetitore tv della tua zona?

Niente panico. Una semplice chiamata ai numeri verdi a disposizione può risolvere i tuoi problemi digitali:

• 800.022.000 del Ministero dello sviluppo economico dipartimento per le comunicazioni. E’ attivo dal lunedì al sabato esclusi i giorni festivi dalle ore 8.00 alle ore 20.00. Nei giorni 1, 2, 3 e 4 dicembre il call center sarà attivo dalle ore 8.00 alle ore 23.00. Al call center del Ministero delle Comunicazioni puoi rivolgere domande di carattere generale. Sono loro infatti che gestiscono la transizione alla tv digitale, ed hanno la situazione sotto controllo! Al Ministero puoi chiedere inoltre informazioni su come ottenere il contributo per l’acquisto del decoder.
• 800.111.555 di RaiWay Call Center Tecnico per informazioni sulla ricezione e le frequenze Rai, attivo tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 23.00. Se non vedi più i canali RAI, o il tuo antennista deve fare delle modifiche all’orientamento dell’antenna, questo è il numero giusto da chiamare!
• 800.128.333 del Servizio Tutela Consumatori dell’Ente Regione Campania e delle associazioni di consumatori. Se vuoi avere informazioni sui prezzi di assistenza e sul costo equo dei decoder, puoi chiamare dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 14.

Quali Numeri di Telefono Chiamare per Chiedere Aiuto sullo Switch-Off di Roma e del Lazio?

Il digitale terrestre lunedì 16 novembre atterrerà tra le antiche rovine dell’Impero Romano e in quasi tutta la Regione del Lazio. Sei pronto? Hai comprato il decoder?

La transizione alla tv digitale e lo spegnimento della televisione analogica sono operazioni semplici che non richiedono particolari capacità tecniche. Ciononostante qualcosa non ti funziona più come prima? Ti domandi quando verranno spenti i segnali  tv analogici? Oppure non hai idea di come comportarti a partire da lunedì prossimo?

Nessun problema. Prendi il telefono e rivolgi le tue catodiche domande ai numeri verdi a tua disposizione:

• 800.022.000 del Ministero dello sviluppo economico dipartimento per le comunicazioni. E’ attivo dal lunedì al sabato esclusi i giorni festivi dalle ore 8.00 alle ore 20.00. Nei giorni 16, 17, 18 e 19 novembre il call center sarà attivo dalle ore 8.00 alle ore 23.00.
  Al call center del Ministero delle Comunicazioni puoi rivolgere domande di carattere generale. Sono loro infatti che gestiscono la transizione alla tv digitale, ed hanno la situazione sotto controllo! Al Ministero puoi chiedere inoltre informazioni su come ottenere il contributo per l’acquisto del decoder.

• 800.111.555 di RaiWay Call Center Tecnico per informazioni sulla ricezione e le frequenze Rai, attivo tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 23.00. Se non vedi più i canali RAI, o il tuo antennista deve fare delle modifiche all’orientamento dell’antenna, questo è il numero giusto da chiamare!
• 800.900.707 Contact Center consumatori della Regione Lazio, oppure 06/51685008 numero dell’Assessorato alla Tutela dei consumatori della Regione Lazio. Se vuoi avere informazioni su quali sono i prezzi giusti dei decoder o avere l’aiuto di un professionista a prezzi agevolati (installazione del decoder al costo di 35 euro Iva inclusa (circa 10 euro in meno rispetto alla media nazionale) e sostituzione dell’antenna terrestre o all’installazione di un’antenna parabolica a 78 euro, Iva inclusa) chiama questi due numeri o visita il portale dei consumatori!

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