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L'esperto di Digitale Terrestre risponde

Come aggiornare la Premium CAM HD quando da problemi sul tuo televisore Full HD?

Questa estate, in anticipo sulla concorrenza, Mediaset ha lanciato la nuova Premium CAM HD, con la quale si possono ricevere i canali a pagamento del digitale terrestre anche in alta definzione senza l’uso di un decoder esterno interattivo. (Vedi qui cosa è un modulo CAM).

Le Premium CAM HD, uscita nei negozi al prezzo di 99 euro, è compatibile esclusivamente con gli apparecchi tv di ultima generazione certificati da Mediaset Premium dotati di decoder HD integrato e  porta Common Interface plus, e supporta i contenuti pay trasmessi da Mediaset Premium in alta definizione, come i canali Premium Cinema HD e Premium Calcio HD 1 e 2. Qui puoi vedere la lista dei tv certificati compatibili con la CAM HD di Mediaset.

Purtroppo in questi primi mesi dall’uscita in commercio sono stati ravvisati dagli utenti e dagli appassionati di tecnologia dei malfunzionamenti della nuova Premium CAM HD a causa di alcune incompatibilità con numerosi modelli di televisori certificati DGTVi con il bollino Gold e Silver. Tra i forum e i gruppi di discussione molti consumatori lamentano frequenti riavvi di inizializzazione del modulo CAM durante la visione dei programmi, e alcune visualizzazioni di codici di errore 16 durante l’installazione della CAM. Il difetto dalla CAM HD è riparabile attraverso un aggiornamento software che sarà rilasciato direttamente da Mediaset Premium.

Se hai acquistato Premium CAM HD cosa si può fare quindi per risolvere questo fastidioso problema? Vediamo cosa puoi fare direttamente da casa:

• In primo luogo considera che il problema di malfunzionamento può dipendere dalla Premium CAM HD distribuita da Mediaset, ma anche dal tuo televisore che potrebbe avere il software non aggiornato.
• Per evitare ulteriori problemi d’incompatibilità sarebbe meglio aggiornare il software del televisore. In particolare per i possessori dei tv Philips compatibili è consigliato scaricare e installare l’ultimo aggiornamento software per evitare altri problemi di malfunzionamenti.
• La soluzione al problema d’incompatibilità tra Premium CAM HD e televisori certificati arriverà da lunedì 11 ottobre attraverso un aggiornamento software del modulo CAM (versione 07.00.01.08.02).
• L’aggiornamento verrà rilasciato direttamente dai segnali televisivi sui canali Gallery dell’offerta Mediaset Premium a partire dall’11 ottobre tutti i giorni dalle ore 18 alle ore 22.
• Per aggiornare la Premium Cam HD inseriscila nella porta CI+ con all’interno la smart card Premium e sintonizzati su uno dei canali Premium Gallery (Cinema, Studio Universal, Steel, Hiro, Disney Channel, Mya, Joy) nella fascia oraria indicata, e attendi sul video il segnale di avviso dell’arrivo del nuovo aggiornamento software per il modulo CAM.
• Se non possiedi l’abbonamento Gallery, devi invece sintonizzarsi su un canale dell’offerta Mediaset Premium Gallery e lanciare manualmente l’aggiornamento dal menu della porta Common Interface del proprio televisore.
• Una volta arrivato il banner di avviso dell’aggiornamento, segui le istruzioni a video per completare l’installazione del software della Premium CAM HD. Stai molto attento a non spegnere la tv o cambiare canale durante l’aggiornamento.
• L’aggiornamento della Premium CAM HD potrà aiutare a risolvere numerosi problemi, ma se alcuni di questi si presenteranno di nuovo, verifca sul sito della marca del tuo televisore se sono disponibili versioni di firmware più recenti e procedi alla loro installazione.

Che cosa è un modulo CAM?

Hai intenzione di acquistare i pacchetti delle pay-tv del digitale terrestre? Vuoi accedere alla piattaforma Tivù Sat per vedere finalmente i canali Rai? Se possiedi un decoder (dtt o sat) o un televisore IDTv con le sole porte Common Interface, devi dotarti di un modulo CAM per vedere questi canali.

Ma cosa è questo ulteriore aggeggio?

Il modulo di accesso condizionato CAM è un apparecchio che consente di accedere ai contenuti criptati della tv, come ad esempio i canali Dahlia e Mediaset Premium. Ne esistono tre tipi sul mercato:

• CAM Common Interface (CI o CI+), che consiste nello standard più diffuso e accessibile perchè dotato di una porta esterna.
• CAM Multicrypt, più flessibile perchè può implementare più sistemi di accesso condizionato.
• CAM programmabili, ancora più flessibili perchè aggiornabili via software.

I moduli CAM nella maggior parte dei casi sono da inserire nelle porte CI o CI+ dei dispositivi tv o set-top-box, e necessitano delle smart card fornite dalle pay-tv come chiave d’accesso.

Le CAM commercializzate in Italia sono prodotte tutte da una sola fabbrica della SmarDTV, anche se poi vengono vendute nei negozi con vari marchi, come ad esempio la SmarCAM Samsung o la FastCAM Inno-Hit. Perciò acquistando una CAM CI con un marchio qualsiasi si ottiene il medesimo prodotto compatibile con i dispositivi tv.

Il consorzio DGTVi ha redatto una lista di televisori e decoder certificati e compatibili con la CAM in vendita sul mercato. Ma esistono anche altri dispositivi perfettamente compatibili. (vedi qui una lista redatta dall’esperto)

Anche la tv satellitare Tivù Sat propone lo stesso sistema di accesso criptato. La CAM prodotta da SmarDTV è utile per vedere i canali sat di Tivù se si possiede un apparecchio satellitare con porta CI o CI+.

Per accedere invece ai canali in alta definizione delle offerte pay e di Tivù Sat, oltre ad avere un dispositivo predisposto per l’HD, ci si deve assicurare che il decoder o il televisore abbia una porta Common Interface CI+, e ci si deve dotare di CAM CI+ per il digitale terrestre disponibile da fine agosto. Le CAM Tivù Sat, disponibili da maggio, sono già predisposte su questo standard.

Ma fai attenzione: una CAM CI+ non funziona su tv che non siano compatibili CI+ né per i canali HD né per quelli SD (Standard Definition). Al contrario, una normale CAM SD non è in grado di mostrare i canali HD, ma consente di vedere i normali canali SD su qualsiasi televisore (sia compatibile CI+ che non).

Lombardia: Che Cos’è e a Cosa Serve Tivù Sat?

Tivù Sat è una piattaforma satellitare gratuita costituita nell’estate del 2009 dal consorzio Tivù degli operatori più importanti della tv italiana. Tivù Sat propone una parte sostanziosa dei canali del digitale terrestre della Rai, di Mediaset e di La7, più alcuni canali internazionali. E’ un’alternativa al digitale terrestre.

Nella tua regione è già arrivato il digitale terrestre? Ha già assistito allo spegnimento di Rai Due e Rete 4 e poi successivamente di tutti gli altri canali? Lo switch-off dell’analogico si è portato via tutti i vecchi cari canali, ma della nuova tv digitale tu riesci solo a vedere pochi o nessun programma? Se nella tua zona il segnale del digitale terrestre latita, o ha una qualità insufficiente, Tivù Sat potrebbe fare proprio per te.

Per ricevere TivùSat è necessario avere:

• una parabola satellitare orientata sul satellite Hot Bird Eutelsat a 13° Est
• un ricevitore satellitare compatibile con gli standard di decodifica Tivù Sat
• la smart card Tivù Sat (è gratuita, ma necessaria).

Il consorzio Tivù attraverso la grande distribuzione propone da qualche mese in vendita un’offerta composta da decoder e smart card (qui puoi vedere la lista dei decoder sat certificati col bolllino blu Tivù Sat).

E’ anche possibile acquistare a parte un modulo CAM per i televisori più recenti e i decoder con porta Common Interface compatibili (guarda qui le informazioni sulla SmarCam con bollino oro Tivù Sat).

Oppure, se hai già parabola e decoder satellitare, puoi acquistare separatamente la smart card Tivù Sat (qui è spiegato come fare). Attenzione però, devi possedere un decoder satellitare compatibile. Vedi qui le informazioni necessarie per acquistare Tivù Sat.

Come ricevere i Canali a Pagamento del Digitale Terrestre con un Dispositivo CAM?

Hai acquistato un abbonamento Dahlia Tv o Mediaset Premium? Possiedi un televisore con sintonizzatore per il digitale terrestre e con la porta Common Interface per la pay-tv?

Vuoi capire come installare la smart card e vedere i programmi a pagamento?

Il primo passo da fare è dotarsi di un modulo SmarCAM per decriptare i segnali della pay-tv. Una volta che hai verificato la compatibilità tra il tuo tv o decoder e il modulo CAM (qui puoi trovare la lista dei TV certificati con bollino bianco del DGTVi, mentre qui c’è l’elenco degli apparecchi non certificati ufficialmente ma funzionanti)  segui questi semplici passi per installare la tua smart card e sintonizzare i canali a pagamento:

• accendi il televisore (o il decoder) e inserisci la smart card della pay-tv nel modulo CAM;
• inserisci la SmarCam nella porta Common Interface del tv o del decoder;
• l’apparecchio dovrebbe rilevare automaticamente il modulo e la tessera pay-per-view;
• se sullo schermo non appare nulla, apri il menù principale e cerca la voce per la SmarCam che dovrebbe segnalare il modello e la marca del modulo. In caso contrario il tv o il decoder non riconosceranno la CAM ;
• se possiedi una linea telefonica o Adsl collegata all’apparecchio tv (o decoder) puoi provare a fare un aggiornamento software della CAM;
• attiva la smart card della pay-tv (guarda qui per Mediaset Premium e qui per DahliaTv);
• entra nel menù apposito della smart card (Mediaset o Dahlia) e controlla lo stato della tessera;
• dal menù della smart card controlla i diritti di visione, il credito residuo, le ricariche e le offerte;
• se l’apparecchio non riconosce la tessera potresti vedere sullo schermo il messaggio “tessera danneggiata o illeggibile”;
• se invece è filato tutto liscio, è il momento di fare una sintonizzazione per ricevere i canali pay dell’offerta che hai acquistato;
• alcuni decoder e tv (come i tv samsung) offrono la possibilità di posizionare i canali a pagamento in un apposito menù (Premium Menù);
• una volta terminata la sintonizzazione controlla che i canali siano visibili e accessibili con l’abbonamento pay;
• hai terminato le operazioni, e puoi goderti i nuovi canali e i tuoi programmi preferiti.
  

Quali televisori e decoder sono compatibili con le CAM anche se non certificati con il bollino bianco DGTVi?

Non tutti i decoder e i televisori predisposti per il digitale terrestre possono accedere alle offerte delle pay-tv come Mediaset Premium e Dahlia Tv. Alcuni di questi apparecchi hanno bisogno di inserire nella porta Common Interface un modulo CAM, la SmarCAM Italia (se ti interessa approfondire il tema nel dettaglio leggi questo tutorial approfondito sulla CAM per il digitale terrestre ). Per l’utilizzo della SmarCAM Italia il consorzio DGTVi consiglia una serie di TV certificati con un bollino bianco  a garanzia della compatibilità (vedi qui la lista dei modelli dei tv con bollino bianco).

E se il tv non ha il bollino bianco? Esiste una lista NON UFFICIALE di tv e decoder che, pur non essendo certificati con bollino bianco DGTVi, funzionano correttamente con la SmarCAM Italia. Eccola.

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