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Quali sono i numeri di telefono di assistenza di Sky?

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Hai un problema con l’impianto satellitare TV? Vuoi informazioni sul tuo abbonamento Sky? Vuoi disdire o inserire un nuovo pacchetto Sky nel tuo abbonamento? Allora hai bisogno di contattare un operatore di Sky.

Segui le indicazioni del nostro esperto per scoprire quali sono i numeri di telefono di assistenza di Sky che puoi chiamare per le tue esigenze e quali altri canali (chat, email, Fai da te) puoi utilizzare per risolvere i problemi con la pay-tv.

Sei abbonato a Sky? Vorresti sottoscrivere un abbonamento? Se hai l’esigenza, magari per un problema tecnico, di contattare un operatore ufficiale di Sky hai la possibilità di paralre direttamente con assistente chiamando i numeri di telefono di assistenza di Sky.

I numeri di telefono di assistenza di Sky

numero a pagamento 199.100.400: attivo tutti i giorni dalle 8.30 alle 22.30. Il costo massimo della chiamata da telefono fisso senza scatti alla risposta è di 0,15 € al minuto. Per chiamate da cellulare i costi sono legati all’operatore utilizzato. Una volta composto il numero, dopo circa 5 secondi di messaggio pubblicitario, si viene messi in linea con il primo operatore disponibile in Italia.

numero a pagamento 02917171:  numero Fai da te, è attivo 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Il costo corrisponde a una semplice chiamata su rete fissa prevista dal tuo operatore. È un servizio alternativo e automatizzato, che dà la possibilità ai clienti di provare a risolvere il problema digitando il proprio codice utente (Sky ID) e seguendo le indicazioni della voce registrata. Oppure, in caso di bisogno, è possibile parlare anche con un operatore (selezionando il tasto 2 e poi il tasto 1).

numero a pagamento per i clienti da 10 anni 02828282: se sei un abbonato Sky da almeno 10 anni la pay-tv ha un numero di assistenza dedicato ai clienti fidelizzati come te.

numero gratuito per servizi commerciali 800922331: se sei un abbonato Sky puoi usare questo numero per ottenere informazioni sul tuo abbonamento o per disdirlo. È un numero utilizzato da Sky per informazioni commerciali e non è sempre attivo.

LEGGI ANCHE: Come fare se la nuova app Sky Go non funziona

numero sky assistenza tecnica

Altri contatti di assistenza di Sky

Se hai bisogno di un aiuto per un qualsiasi problema puoi utilizzare, oltre ai numeri di telefono di assistenza di Sky, anche altri canali gratuiti e risparmiare sulla telefonata. Sul sito di Sky infatti puoi trovare una pagina dedicata all’assistenza online che permette la scelta della natura del problema e del canale di aiuto più adatto.

Sezione Fai da te del sito web e app: ti permette di gestire in piena autonimia il tuo abbonamento Sky. Puoi ad esempio aggiungere o eliminare pacchetti, gestire Sky Go e Sky On Demand, vedere la scadenza del contratto e gestire le fatture e tanto altro.

Chat dal sito web o dall’app: devi loggarti con il tuo Sky ID e la password e puoi parlare con un operatore direttamente in chat dal sito web o dall’app.

Email dal sito web: nel caso in cui gli operatori sono tutti occupati nella chat, puoi inviare un’email direttamente dal sito web compilando l’apposito form.

Chatbot: a questo indirizzo https://va.sky.it/chatbot/ puoi accedere al servizio di chat automatica con intelligenza artificiale che può fornire assistenza tecnica e dare informazioni sul tuo abbonamento.

Nel proprio sito web inoltre Sky mette a disposizione una vasta sezione di FAQ (Frequently Asked Questions) per rispondere a tutte le domande e agli argomenti più richiesti con testi e video guide.

LEGGI ANCHE: Come fare disdetta dall’abbonamento di Sky

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