Digitale Terrestre Facile

L'esperto di Digitale Terrestre risponde

Come fare per ricevere il nuovo canale HSE24 sul digitale terrestre?

Da marzo 2011 sul digitale terrestre arriva un nuovo canale per fare shopping con la tua tv. 

La nuova emittente gratuita HSE24 (Home Shopping Europe 24), presente già da tempo sul satellite, farà i suoi esordi sulla piattaforma del dtt sulle frequenze di Telecom Italia Media.

Il nuovo canale offrirà ai telespettatori una programmazione di televendite, attiva 24 ore su 24, per i fanatici dello shopping, con un nuovo linguaggio televisivo più vicino agli show di intrattenimento, dove ogni prodotto in vendita verrà presentato in studio in uno spettacolo dal vivo.

Se hai il desiderio di fare un nuovo acquisto direttamente dalla televisione, per trovare il nuovo canale dedicato allo shopping digita sul tuo telecomando il numero 37.  Ma se non riesci a ricevere ancora il canale HSE24 sul tuo decoder o sul tuo tv con sintonizzatore dtt integrato?

Se sul tuo decoder o tv con sintonizzatore integrato non appare ancora il cartello HSE24 (le trasmissioni cominceranno da marzo), puoi provare a sintonizzare il nuovo canale con una ricerca manuale. Qui puoi vedere come fare una sintonizzazione manuale.

Il nuovo canale verrà trasmesso sulle frequenze del multiplex 1 di proprietà di Telecom Italia Media nelle zone già coinvolte dello Switch-off e prossimamente anche nelle aree ancora coperte dai segnali analogici della tv.

Segui queste semplici istruzioni per ricevere e vedere i programmi di HSE24 sul tuo decoder o sul tuo tv con sintonizzatore dtt:

• Controlla se ricevi già i canali La5, Mediaset Extra, QVC, Real Time, Canal One. Il nuovo canale HSE24 trasmette sul multiplex di TI Media numero 2, lo stesso in cui i programmi che ho elencato sopra sono trasmessi. Se non le ricevi, verifica la copertura sul sito di Telecom Italia Media Broadcasting.
• Se già ricevi queste emittenti, è fatta. Lancia una sintonizzazione (vedi qui come fare), selezionando l‘opzione della numerazione automatica LCN (vedi qui come procedere), in modo da veder posizionato il canale al numero 37 della lista.
• Se al termine dell’operazione il canale non appare nella lista, prova a fare una sintonizzazione manuale (vedi qui come fare). Nelle regioni dove è stato già effettuato lo Switch-off le frequenze di HSE24 sono tutte uguali e occupano il canale 47 corrispondente alla frequenza di 682 MHz nella banda UHF e in Sardegna il canale 56 corrispondente alla frequenza di 754 MHz sempre nella banda UHF.

Come fare per ricevere il nuovo canale Mediaset ME sul digitale terrestre?

Dal 1° marzo 2011 Mediaset proporrà ME, un nuovo canale free sulla piattaforma del digitale terrestre, che unirà la programmazione di Mediashopping, il classico canale delle televendite dell’azienda di Cologno Monzese, a un palinsesto semigeneralista.

La nuova emittente Mediaset, completamente gratuita, trasmetterà per 16 ore al giorno i programmi di Mediashopping, mentre per il resto della giornata manderà in onda serie tv, film, documentari e altri format tv generalisti. Il canale ME sarà inserito al numero 35 del telecomando (già oggi si può ritrovare il cartello) e affiancherà nella lista canali le tv semigeneraliste concorrenti come QVC e HSE24.

Ma come sintonizzare il nuovo canale ME se non riesci immediatamente a trovarlo sul tuo decoder o tv?

Se sul tuo decoder o tv con sintonizzatore integrato non appare in questi giorni l’immagine del test card riportato nell’articolo, puoi provare a sintonizzare il nuovo canale con una ricerca manuale. Qui puoi vedere come fare una sintonizzazione manuale.

Il nuovo canale verrà trasmesso sulle frequenze del multiplex 2 di proprietà di Mediaset nelle zone già coinvolte dello Switch-off e anche nelle aree ancora coperte dai segnali analogici della tv.

Segui queste semplici istruzioni per ricevere e vedere i programmi di Mediaset ME sul tuo decoder o sul tuo tv con sintonizzatore dtt:

• Controlla se ricevi già i canali Canale 5, Italia 1, Rete 4, Iris, Boing, Coming Soon, Class News. Il nuovo canale ME trasmette sul multiplex di Mediaset numero 2, lo stesso in cui i programmi che ho elencato sopra sono trasmessi. Se non le ricevi, verifica la copertura sul sito di Mediaset.
• Se già ricevi queste emittenti, è fatta. Lancia una sintonizzazione (vedi qui come fare), selezionando l‘opzione della numerazione automatica LCN (vedi qui come procedere), in modo da veder posizionato il canale al numero 35 della lista.
• Se al termine dell’operazione il canale non appare nella lista, prova a fare una sintonizzazione manuale (vedi qui come fare). Nelle regioni dove è stato già effettuato lo Switch-off le frequenze di ME sono tutte uguali e occupano il canale 36 corrispondente alla frequenza di 594 MHz nella banda UHF e in Sardegna il canale 32 corrispondente alla frequenza di 562 MHz sempre nella banda UHF.

Come sintonizzare il canale La5 su Tivù Sat?

LA 5 il nuovo canale tutto al femminile targato Mediaset è visibile anche sulla piattaforma satellitare Tivù Sat (vedi qui cos’è Tivù Sat). Il canale è visibile gratuitamente con l’ausilio di una parabola satellitare, un decoder sat compatibile (qui puoi vedere una lista di decoder) o certificati da Tivù, e con la smart card Tivù Sat (qui puoi vedere come richiedere la tessera) alla numerazione 12 della lista dei canali satellitari.

Da qualche giorno però il canale dedicato al mondo delle donne è improvvisamente scomparso a causa del cambio di alcune frequenze e posizioni. Come fare allora per ritrovarlo sul tuo decoder sat?

La5 infatti non è più trasmesso sulla frequenza satellitare 12149 V. Ora Mediaset trasmette il suddetto canale soltanto sul satellite  Hotbird 13° est sulla nuova frequenza 11919 V 27500, mantenendo inalterata la numerazione 12 sul telecomando.

• Per ritrovare La5 sul tuo decoder puoi fare una sintonizzazione manuale inserendo nei campi di ricerca del tuo decoder questi dati: frequenza 11919 V 27500, Fec 3/4.
• In alternativa puoi fare una risintonizzazione automatica dei canali satellitari, impostando la ricerca sia per i canali Tivù Sat sia per tutti gli altri canali FTA.
• In alcuni casi, a seconda della marca e del modello del decoder, potresti non trovare immediatamente il canale al numero 12: prova allora a ricercarlo in fondo alla lista dei canali, e poi spostalo dal menù di gestione delle liste al numero 12 o a quello che preferisici.

Pavia: la lista delle Frequenze e dei Ripetitori del Digitale Terrestre

Nella città bagnata dalle acque del fiume Ticino è arrivata la tv digitale terrestre. La città di Pavia dal novembre scorso è coperta integralmente dalla nuova tv digitale. Tanti nuovi canali, l’alta definizione, interattività, una migliore qualità audio-video, ma nonostante questi progressi tecnologici alcuni canali potrebbero ancora non essere perfettamente ricevibili dai cittadini pavesi che potrebbero riscontrare sui propri schermi immagini squadrettate dei programmi e sovente l’assenza totale di segnali del canale.

Dopo il passaggio al digitale non ricevi più i programmi La5? Non riesci a sintonizzare i canali Rai? Oppure non trovi più le tv locali e regionali preferite? Prima di chiamare un antennista, prova a risolvere il problema direttamente sul tuo decoder o sul tuo televisore effettuando una sintonizzazione manuale dei canali.

Anche se ogni modello di apparecchio ha le proprie caratteristiche, qui puoi vedere come fare una sintonizzazione manuale. Mentre segui questa procedura, verifica se il tuo decoder o il tuo televisore ha fra le voci del menù la ricerca manuale; cerca qui sotto fra l’elenco dei canali disponibili sulla zona di Pavia quello che ti manca, e inserisci il numero del canale (o il valore della frequenza espresso in MHz) con i tasti del telecomando per lanciare una sintonizzazione manuale. Se ci sono due frequenze, prova prima con una e poi, in caso di insuccesso, con l’altra.

Ecco la lista delle frequenze che potrai sintonizzare manualmente, con tutti i canali contenuti nei multiplex nazionali e regionali trasmessi nella città di Pavia :

Canali Nazionali

• Mux 1 Rai (è il primo multiplex dove vengono trasmessi i canali generalisti della televisione pubblica, quindi Rai Uno, Rai Due, Rai Tre, Rai News e le radio pubbliche Radio Uno, Radio Due, Radio Tre).
  Canale: 23 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 490 | Ripetitore: Monte Penice (Rai Lombardia)
  Canale: 09 | Banda: VHF | Polarizzazione: H | MHz: 205,50 | Ripetitore: Milano (Rai Lombardia)

• Mux 2 Rai (è il secondo multiplex dove vengono trasmessi i canali tematici della televisione pubblica: Rai Sport 1, Rai Sport 2, Tv 2000).
  Canale: 30 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 546 | Ripetitore:  M. Penice

• Mux 3 Rai (è il terzo multiplex dove vengono trasmessi i canali temetici della televisione pubblica: Rai YoYo, Rai Movie, Rai Premium, Rai Gulp, Rai 4).
  Canale: 26 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 514 | Ripetitore:  M. Penice

• Mux 4 Rai (è il quarto multiplex dove vengono trasmessi i canali tematici e in alta definizione della televisione pubblica: Rai Storia, Rai 5, Rai HD).
  Canale: 40 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz:  626 | Ripetitore: Valcava

• Mux 5 Rai (è il quinto multiplex dove vengono trasmessi i canali test della televisione pubblica: Test Rai Uno, Test Rai Due, Test Rai Tre, Rai Storia, e le radio pubbliche Radio Uno, Radio Due, Radio Tre, FD Auditorium).
  Non Trasmesso

• Mux Timb 1 (è il primo mux di Telecom Italia Media dove vengono trasmessi vari canali: La 5, Mediaset Extra, Real Time, Sportitalia, Sportitalia 2, Sportitalia 24, QVC).
  Canale: 47 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 682 | Ripetitore: Valcava

• Mux Timb 2 (è il secondo mux di Telecom Italia Media dove vengono trasmessi i canali a pagamento: Dahlia Sport, Dahlia Calcio, Dahlia Extreme, Dahlia Adult).
  Canale: 60 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 786 | Ripetitore: Valcava

• Mux Timb 3 (è il terzo mux di Telecom Italia Media dove vengono trasmessi i canali: La7, La7d, Mtv, Mtv+, Frisbee, K2 plus, K2 extra).
  Canale: 48 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 690 | Ripetitore: Valcava
• Mux Timb 4 (è il quarto mux di Telecom Italia Media dove vengono trasmessi i canali sperimentali: La7 HD, Mtv HD, La7 Test 3D).
  Non Trasmesso

• Mux Mediaset 1 (è il primo mux di Mediaset dove vengono trasmessi tutti i canali: Premium Calcio, Premium Extra, Premium Moto Gp, Hiro, Disney Channel, Steel +1).
  Canale: 52 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 722 | Ripetitore : S.M. Del Monte, Valcava

• Mux Mediaset 2 (è il secondo mux di Mediaset dove vengono trasmess i canali: Canale 5, Italia Uno, Rete 4, Iris, Boing, Mediashopping, Class News, Coming Soon).
  Canale: 36 | Banda : UHF | Polarizzazione: H | MHz: 594 | Ripetitore : S.M. Del Monte, Valcava

• Mux Mediaset 4 (è il terzo mux di Mediaset dove vengono trasmessi i canali: Canale 5, Italia 1, Rete 4, Mediaset Extra, La 5).
  Canale: 49 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 698 | Ripetitore: S.M. Del Monte, Valcava

• Mux Mediaset 5 (è il quarto mux di Mediaset dove vengono trasmessi i canali in alta definizione: Premium Calcio HD 2, Premium Cinema HD, Disney Channel +1 ) .
  Canale: 56 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 754 | Ripetitore: Valcava Caprino Bergamasco

• Mux Mediaset 6 (quinto mux di Mediaset dove vengono trasmessi i canali in alta definizione : Italia 1 HD, Rete 4+1, Canale 5+1, Italia 1+1, Canale 5 HD).
  Canale: 58 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 770 | Ripetitore: Valcava
• Mux Tivuitalia (mux di Screen Service che trasmette i canali di Sportitalia, Sportitalia 2, Sportitalia 24).
  Canale: 27 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 522 | Ripetitore: M. Calenzone

• Mux Rete A 1 (è il primo mux del Gruppo Espresso dove vengono trasmessi  i canali: Deejay Tv, Cielo, Pokeritalia24, Mya +1, TG Mediaset, Repubblica Tv, e le radio Radio Deejay, Radio Capital, Radio m2o).
  Canale: 44 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 658 | Ripetitore: Valcava

• Mux Rete A 2 (è il primo mux del Gruppo Espresso dove vengono trasmessi  i canali: Deejay Tv, Pokeritalia24, Repubblica Tv, e le radio Radio Deejay, Radio Capital, Radio m2o).
  Canale: 33 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 570 | Ripetitore: Valcava

• Mux DFree (il mux di Prima Tv che ospita i canali Premium di Mediaset: Joy, Mya, Steel, Premium Cinema, Premium Emotion, Premium Energy, Disney Channel, Studio Universal).
  Canale: 50 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 706 | Ripetitore: S.M. Del Monte, Valcava
• Mux Europa 7 HD: su queste frequenze puoi trovare i canali pay di Europa 7 HD.
  Canale: 08 | Banda: VHF | Polarizzazione: H | MHz : 198,50 | Ripetitore: M. Penice, Valcava

Canali Regionali

• Mux Video Star 2: puoi trovare i canali regionali Video Star, Telepace, TBNE, Super Tv e le radio Lifegate radio, Radio Millennium, Radio Super, Radio Mater, SSR-Swiss Jazz, SSR-Swiss Pop, RSI-Rete Uno, Video Star.
  Canale: 05 | Banda: VHF | Polarizzazione: H | MHz : 177,50 | Ripetitore: S. Ilario via Novella
• Mux Video Bergamo: in queste frequenze trasmettono i canali regionali Video Bergamo, Radio Number One Tv,  Number One Channel, Enti e Comuni Tv, Tele Giovanni Paolo II, Rsi La 1, MIllenote Tv, Play Tv Italia, Betting Channel, TRS Tv, Punto Sat, e le radio Radio Number One, Radio Bergamo, Radio Millenote.
  Canale: 07 | Banda: VHF | Polarizzazione: H | MHz: 191,50 | Ripetitore: La Ruota
• Mux Super Tv: su queste frequenze puoi trovare i canali regionali di Brescia Info 24, Super Tv, Video Brescia.
  Canale: 10 | Banda: VHF | Polarizzazione: H | MHz : 212,50 | Ripetitore: M. Maddalena
• Mux La 6: puoi trovare i canali regionali Telenova. Canale: 21 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz : 474 | Ripetitore: Via Guglielmo Silva (Milano)

• Mux Telelibertà: puoi trovare i canali regionali Telelibertà, Tv Parma.
  Canale: 22 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz : 482 | Ripetitore: Monte Penice
• Mux Video Star: puoi trovare i canali regionali Video Star, Telepace, TBNE, Super Tv e le radio Lifegate radio, Radio Millennium, Radio Super, Radio Mater, SSR-Swiss Jazz, SSR-Swiss Pop, RSI-Rete Uno, Video Star.
  Canale: 24 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 498 | Ripetitore: M. Penice, Caplania, Valcava

• Mux Tv Italia: su queste frequenze puoi trovare i canali regionali di Class Horse Tv e le radio CRC, Radio Italia Network, radio Millennium, Studio 7, Radio Nostalgia.
  Canale: 27 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz : 522 | Ripetitore: M.Calenzone
• Mux La 9: puoi trovare i canali regionali a diffusione nazionale La 9, La 8, La 11, La 12, La 10, Orler Tv.
  Canale: 29 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 538 | Ripetitore: Castello
• Mux Studio Tv1: puoi trovare il canale regionale Studio Tv1 e Studio Tv1 HD, e Studio Tv1 test, Punto Sat.
  Canale: 31 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz : 554 | Ripetitore: M.Calenzone, Milano
• Mux Studio Nord: puoi trovare il canale regionale Studio Nord Tv, E21 Network, Emporio Tv, Tv Donna, Antiquaria.
  Canale: 32 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz : 562 | Ripetitore: Grattacielo Breda (Milano)
• Mux Tele 7 Laghi: puoi trovare i canali regionali Tele 7 Laghi, Rete 7 Piemonte, Tele Pavia.
  Canale: 34 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 578 | Ripetitore: Milano, M. Penice
• Mux Canale 6: puoi trovare i canali regionali di Tele Lombardia, Antenna 3, Canale 6, Top Calcio 24, e i canali nazionali La7, Sportitalia 24, Newbox, Mtv+.
  Canale: 35 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz : 586 | Ripetitore: M.Calenzone
• Mux Telestar Lombardia: sintonizzando manualmente il tuo decoder su questa frequenza puoi trovare i canali Telestar Lombardia, Telemarket 2, Telecity Lombardia, Italia 8, Italia 8 Prestige, Glamour Plus, Play.me, Telenova.
  Canale: 41 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz : 634| Ripetitore: Valcava
• Mux Tele Tbne: puoi trovare i canali regionali Super Tv, Tbne, Telepace, Videostar.
  Canale: 42 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz : 642 | Ripetitore: Milano
• Mux Italia 8 Lombardia: sintonizzando manualmente il tuo decoder su questa frequenza puoi trovare i canali Italia 8 Lombardia,Italia 8 Piemonte, Italia 8 Prestige.
  Canale: 43 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz : 650 | Ripetitore: Valcava
• Mux Telecity Lombardia: puoi trovare i canali regionali Telestar Lombardia,  Telecity Lombardia, Italia 8, Glamour Plus.
  Canale: 45 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz : 666 | Ripetitore:  Valcava
• Mux Antennatre: puoi trovare i canali regionali Antennatre, Milanow, Top Calcio24, Telelombardia.
  Canale: 46 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz : 674 | Ripetitore: Valcava
• Mux Espansione Tv: puoi trovare i canali regionali Espansione Tv, Glamour Plus, Holiday.
  Canale: 51 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz : 714 | Ripetitore: Valcava
• Mux Canale Italia : puoi trovare i canali a diffusione nazionale di Canale Italia 1, Canale Italia 2, Canale Italia 3, France 24, Ballando Ballando, e la radio RTL 102,5.
  Canale: 53 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 730 | Ripetitore: Valcava
• Mux Più Blu: puoi trovare i canali regionali Tele Milano Più Blu, Tele Milano City,Milan Inter Radio Tv, e la radio Radio Disc Jockey Classic.
  Canale: 54 | Banda : UHF | Polarizzazione: H | MHz: 738| Ripetitore : Valcava
• Mux Rete Capri Alpha: puoi trovare i canali regionali di Rete Capri.
  Canale: 57 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz : 762 | Ripetitore: Valcava
• Mux Telenova: puoi trovare i canali regionali Expo 2015, Telenova, Telenova Sport, Viaggiando Tv.
  Canale: 59 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz : 778 | Ripetitore: Valcava
• Mux Primarete Lombardia: puoi trovare i canali regionali Gold Tv, Inter Tv, Italiamia, Primarete Lombardia, Punto Sat, Smile Tv, Telecolor, Trs Tv, Vertigo Black, Vertigotv.it.
  Canale: 61 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz : 794 | Ripetitore: Valcava

• Mux Tlc Telecampione: puoi trovare nelle ore notturne i canali erotici a pagamento Sexo, Telerepoter, Odeon 24, Telemarket.
  Canale: 62 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz : 802 | Ripetitore: Roncola
• Mux Telereporter: puoi trovare i canali regionali di Telerepoter, Sexo, Odeon 24, Telemarket.
  Canale: 63 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz : 810 | Ripetitore: Valcava
• Mux Telelombardia: puoi trovare i canali regionali di Antennatre, Milano Now, Top Calcio, Canale 6, Telelombardia.
  Canale: 64 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz : 818 | Ripetitore: Valcava
• Mux Rete 55: puoi trovare i canali regionali La 6, Rete 55, Fashion Tv, Punto Sat 2, Motori tv.
  Canale: 66 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 834 | Ripetitore: via S. Galdino (Milano), Como
• Mux 4 Rete: puoi trovare i canali regionali For Music Tv, Quartarete, Punto Shop, Show Tv, Terra Madre Tv, Stock Tv.
  Canale: 67 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 842 | Ripetitore: Castello
• Mux Trs Tv: puoi trovare i canali La1, Telecolor, Trs 2, Trs tv.
  Canale: 67 | Banda: UHF | Polarizzazione: H | MHz: 842 | Ripetitore: Botto (Roncola)
• Mux Più Blu: puoi trovare i canali regionali Tele Milano Più Blu, Tele Milano City,Milan Inter Radio Tv, e la radio Radio Disc Jockey Classic.
  Canale: 68 | Banda : UHF | Polarizzazione: H | MHz: 850| Ripetitore : Valcava

Dahlia Tv in crisi: cosa fare in caso di interruzione dei programmi a pagamento sul digitale terrestre?

Il 10 gennaio scorso il Cda di Dahlia Tv S.r.l., pay-tv della piattaforma del digitale terrestre, ha deciso la messa in liquidazione della società a fronte della grave situazione economica in cui si trova.

Per il primo week end la programmazione sportiva e degli altri canali tematici non ha subito importanti variazioni. E pare che i programmi a pagamento proseguiranno in versione ridotta (senza programmi di approfondimento, ma con la diretta degli eventi) fino a metà o alla fine del mese febbraio. Ma non è ancora stato deciso se in futuro i programmi di Dahlia Tv continueranno ad andare in onda ed esiste il concreto rischio della definitiva interruzione delle trasmissioni.

Date le condizioni di alta incertezza, ora a rischiare sono i 150 dipendenti Dahlia, che temono per il proprio posto di lavoro, ma anche i quasi 300 mila abbonati/tifosi titolari delle smart card che hanno già pagato o stanno pagando i pacchetti Dahlia Calcio per vedere le partite del campionato delle 8 squadre di Seria A (Cagliari, Catania, Cesena, Chievo, Lecce, Parma, Sampdoria, Udinese), e di tutta la Serie B, che corrono il rischio di non ricevere più il servizio.

Come agire allora da consumatore se sei in possesso di una carta prepagata Dahlia o hai già pagato un pacchetto annuale Dahlia Facile?

• In caso d’improvvisa interruzione dei programmi, come indicano anche le associazioni nazionali che tutelano i consumatori,  agli utenti Dahlia si consiglia di interrompere i pagamenti (e i relativi addebiti in banca).
• Per gli abbonati che hanno pagato l’intera stagione in anticipo occorrerà intimare il rimborso tramite raccomandata A/R (eventualmente anticipata a mezzo telefax o posta elettronica), al seguente indirizzo: Dahlia TV S.r.l., c/o B2Win in Via di Torre Spaccata n. 172 – 00169 Roma. Ma purtroppo in caso di liquidazione della società nessuno può garantire l’effettivo risarcimento.
• Se hai sottoscritto un abbonamento Dahlia Facile con addebito mensile su carta di credito, nel caso in cui vengono bloccati i programmi a pagamento, dovrai fare la disdetta inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno, specificando se l’annullamento dovrà essere fatto immediatamente oppure alla scadenza naturale del contratto.
• Se hai acquistato una smart card e un pacchetto ma non lo hai ancora attivato, il consiglio è quello di rivolgersi ad un’associazione di consumatori per tutelarsi attraverso gli strumenti e gli organi competenti.
• Secondo i regolamenti Agcom (l’Autorità di garanzia per le comunicazioni) il recesso del contratto da un pay-tv può comportare il pagamento da parte dell’utente dei costi per le attività  collegate al  recesso stesso (nei limiti previsti dalla legge n. 40/2007).
• Se hai aderito a un’offerta promozionale dei pacchetti Dahlia Tv, la pay-tv può richiedere un aggravio di costi di recesso proporzionati al vantaggio economico dello sconto praticato nella promozione. Il consiglio è leggere attentamente le condizioni delle offerte promozionali, con particolare cura sulla durata della promozione stessa.
• Se sei in possesso di una tessera ricaricabile o di una smart card scaduta con un credito residuo, si può richiedere all’operatore la restituzione dell’importo caricato sulla tessera. La modalità di restituzione è disciplinata nella Carta dei Servizi del contratto con Dahlia Tv. Per ottenere la restituzione del credito deve essere inviata una raccomandata A/R, con un preavviso di 30 giorni, (al seguente indirizzo: Dahlia TV S.r.l., c/o B2Win in Via di Torre Spaccata n. 172 – 00169 Roma – all’attenzione del Servizio Clienti), allegando la smart card e fornendo tutti i dati di accredito.

Perchè quando spengo la tv con decoder integrato perdo tutti i canali memorizzati?

Con la tv digitale terrestre sono arrivati tantissimi nuovi canali. Attraverso la sintonia automatica del tuo decoder o del tuo tv hai potuto riceverli in modo semplice nei giorni seguenti al passaggio alla nuova tv digitale.

Alcune marche e modelli di televisori di nuova generazione con il sintonizzatore per il digitale terrestre integrato, in occasione dello Switch-off e nei giorni seguenti,  hanno riportato alcuni strani malfunzionamenti: una volta spenti o messi in stand by non riescono più a tenere in memoria i canali sintonizzati automaticamente.

Come mai prima dello switch-off tutto funzionava e ora non più? Si è guastato il televisore nuovo? Prima di affrettarti a portare l’apparecchio in assistenza, forse non si tratta di un guasto tecnico, e puoi cercare di sbloccare la memorizzazione dei canali direttamente col tuo telecomando attraverso delle semplici operazioni.

Infatti questo problema si riscontra spesso nei nuovi tv a causa della duplicazione dei canali del digitale terrestre, i quali vengono sintonizzati e memorizzati più volte nelle liste perchè trasmessi da più ripetitori non sincronizzati tra loro. La duplicazione dei canali genera quindi degli errori nella memorizzazione della sintonia automatica del televisore.
Per risolvere questo fastidioso problema puoi optare per due soluzioni:

• Fai il reset di fabbrica del televisore e scarica l’ultimo aggiornamento software (firmware) disponibile. Poi fai nuovamente la sintonizzazione automatica;

• Oppure sempre dopo il reset di fabbrica, imposta la sintonizzazione automatica, e a metà dell’operazione di sintonia interrompila e sintonizza gli altri canali con una ricerca manuale (qui puoi vedere come fare).

In questo modo il tuo tv non dovrebbe più perdere la memorizzazione dei canali digitali.

Quali Decoder Sat non certificati sono compatibili con le tessere Tivù Sat?

Nella tua regione è già arrivato il digitale terrestre? Ha già assistito allo spegnimento in analogico dei vecchi canali? Lo switch-off della tv digitale si è portato via tutti i vecchi cari canali, ma col nuovo decoder dtt riesci solo a vedere pochi o nessun programma? Se nella tua zona il segnale del digitale terrestre latita, o ha una qualità insufficiente, potresti optare per la piattaforma satellitare Tivù Sat per tornare a vedere i tuoi canali preferiti.

L’offerta di Tivù Sat propone una parte sostanziosa dei canali del digitale terrestre della Rai, di Mediaset e di La7, più alcuni canali internazionali e numerose radio. Basta una parabola puntata sul satellite Hot Bird Eutelsat a 13° Est, e l’acquisto di un decoder compatibile e della tessera Tivù Sat per rivedere tanti canali del digitale terrestre. (leggi qui per vedere come acquistare Tivù Sat)

Il consorzio Tivù attraverso la grande distribuzione offre alcuni modelli di decoder certificati con smart card (qui puoi vedere la lista dei decoder sat certificati col bolllino blu e oro Tivù Sat).

Ma se possiedi già un decoder satellitare, dotato di porte per smart card o ingressi CI, puoi verificare se è compatibile con i sistemi di Accesso Condizionato di Tivù Sat, e se rientra nei requisiti tecnici, utilizzarlo con la smart card acquistabile separatamente (qui puoi vedere come) per vedere i canali di Tivù Sat.

Alcuni modelli di decoder sat possono raggiungere la compatibilità con Tivù Sat attraverso modifiche o implementazioni software (con operazioni tecniche di aggiornamento firmware via pc), e attraverso componenti hardware come i moduli CAM (marchiati Tivù Sat o di altre marche) acquistabili separatamente e compatibili con le porte Common Interface dei sintonizzatori satellitari (guarda qui le informazioni sulla CAM Tivù Sat ).

L’esperto di digitale terrestre facile ti offre una lista di decoder satellitari non certificati da Tivù ma compatibili (con aggiornamento firmware e con l’uso di dispositivi CAM) e testati dalle comunità della rete:

• Humax Combo 9000 MHP
• Humax HDCI-2000
• Clarke Tech 3100+
• Clarke Tech 2100
• Clarke Tech 2000
• Clarke Tech 2100+
• ClarkeTech 1500
• ClarkeTech HD 5100C
• ClarkeTech 5000 HD Combo
• Echostar AD-3000IP
• Xdome HD 1000 nc
• Xdome DT500M
• Kathrein UFS 910
• EmTech 200
• Jepssen 4000
• AZBox Premium HD+
• Dreambox 500S
• Dreambox 720SI
• Dreambox 800HD
• Dreambox 725
• Dreambox 600C PVR
• Dreambox 8000
• Edision Argus Mini
• Edision Argus Piccolo
• Edision Argus Vip
• Edision Argus Vip2
• Jeppsen PVR ST1
• Jeppsen JST1
• MVision HD300 Combo Net
• MVision HD200
• MVision 400S
• MVision ST5
• Opticum 9600 TS HD
• QBox HD
• Showbox 300S
• Skystar USB 2 HD

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