Se hai sempre desiderato vedere i tuoi film preferiti come e quando vuoi comodamente seduto in poltrona, Premium On Demand fa proprio per te. Dal 20 novembre 2009 basta un abbonamento o una carta prepagata Premium Gallery e l’acquisto del nuovo decoder di Premium On Demand per avere Blockbuster a casa tua.
Ma come funziona il servizio Premium on demand? Come fare ad attivare l’offerta di 50 film in prima tv? Quale decoder acquistare? E’ valida la carta Mediaset Premium che hai già, o devi comprarne una nuova? Perderai il pacchetto Mediaset Premium Gallery se compri il servizio On Demand? Perchè quando lo installi non ci sono film nel catalogo?
Vediamo insieme come si attiva Premium On Demand:
- Mediaset Premium On Demand è gratuito, ma funziona solo con il decoder On Demand a definizione standard venduto nei negozi a 139 euro. Il nome esatto del decoder è TT-select® T502. (Se ti interessa la scheda tecnica del decoder Premium On Demand, vedi qui). Funziona anche con il decoder TeleSystem TS7500HD, venduto nei negozi a 269 euro, per vedere la programmazione anche in alta definzione e in 3D. (Qui puoi leggere la scheda tecnica del decoder Premium On Demand HD).
- Una volta acquistato il box Premium On Demand, installalo come un normale decoder per la tv digitale terrestre. Scopri come installare il decoder.
- Effettua una sintonia del del box Premium On Demand. Scopri come fare una sintonizzazione.
- Quando hai collegato il decoder Premium On Demand, se premi il tasto “On Demand” troverai il catalogo vuoto. Non preoccuparti, il decoder ha un capiente hard disk che viene riempito dei film in prima visione al ritmo di 12 alla settimana, partendo da zero. Quindi per averne 50 dovrai attendere circa un mese.
- Scriviti su un foglio di carta il numero della carta Mediaset Premium che hai trovato nella scatola, inseriscila nella decoder ed attivala on line a questo indirizzo. Attendi l’attivazione della carta visualizzando un canale Mediaset Premium per qualche minuto.
- Goditi il servizio
Ecco alcuni trucchi per il servizio Mediaset Premium On Demand, le cose che è meglio sapere (o che prima o poi dovrai conoscere):
- Dopo un mese dall’attivazione ti scadrà il diritto di visualizzare Mediaset Premium Gallery (e quindi di riempire di contenuti il decoder Premium On Demand). Da questo momento non riceverai nessun nuovo film. Hai due opzioni.
- Se sei già possessore di una carta Mediaset Premium con il pacchetto Mediaset Premium Gallery attivato, segnati il numero delle due carte su un foglio di carta, chiama il call center di Mediaset Premium al 199 303 404 e chiedi di spostare il pacchetto dalla vecchia carta alla nuova.
- Attiva un pacchetto Mediaset Premium Gallery sulla carta che hai trovato dentro la confezione del decoder Premium on demand. Costa 12 euro al mese se scegli Easy Pay , o 99 euro – vedi fino al 30 giugno 2010 – o 49 euro – vedi per quattro mesi. Se sei nuovo cliente Premium, l’attivazione di Premium Gallery costa 10 euro a patto che tu la faccia entro la fine di gennaio 2010.
- Il servizio Mediaset Premium On Demand funziona solo se la carta inserita nel decoder Premium On Demand ha attivato il pacchetto Premium Gallery e se la carta NON ha scadenza, oppure scade nel 2011. Altrimenti non funziona!
- Il decoder Premium On Demand visualizza i programmi a pagamento di Mediaset Premium, ma NON funziona, per adesso, con i servizi di altri operatori.
preso 2 mediaset premium e buttate, visto i caratteri con cui sono scritte le indicazioni…..
fate pena….
giovanni mi dispiace per la tua esperienza negativa. questo però è un sito indipendente
Ho acquistato un decoder mediaset premium on demand… se accedo al catalogo on demand mi compare a video questo annuncio:
ATTENZIONE !!
I contenuti del catalogo non sono accessibili.
Il decoder necessita un intervento di manutenzione.
Ho chiamato il servizio assistenza e mi hanno detto che devo aspettare qualche giorno…. anche se colui con CUI ho parlato ha ammesso che anche loro non ne sanno molto( ???)
Volevo chiedere a qualcuno che ha già installato questo decoderer se effettivamente quello sopra riportato è il messaggio corretto…. se si, non era meglio il messaggio il catalogo è in caricamento ???
Ho due televisori samsung con la smarcam integrata per la visione dei canali a pagamento. Posso vedere Premium on demand o è necessario il nuovo decoder?? se è così…….mi pare una gran…..
@ francesca: premium on demand funziona SOLO con il decoder apposito. c’è dentro un hard disk, i tuoi due tv purtroppo non lo hanno…
Ma perchè vi arrabbiate tanto con Mediaset o con questo sito? E’una cosa del tutto nuova che han tirato fuori da poco, quindi i VOSTRI decoder che avete preso per la ricezione dei canali in chiaro, o tramite smart carc è normale che non funzionino!!
Se compro un Multijet della Fiat e poi tira fuori la stessa auto col GPL posso mai pensare “ma andrà bene con la mia?” o addirittura arrabbiarmi con la Fiat.
Se volete tutte queste cose HD, on demand ecc fatevi Sky che avendolo fatto ormai da anni non ha più problemi (come ho in casa). Sennò aspettate di vedere che succede e non correte a comprare decoder perchè chi compra ora l’on demand fra qualche mese, nel 2010 dirà “che cavolo sta Mediaset non ho nemmeno l’HD”. Basta informarsi!! Quando usciranno decoder on demand e con HD allora comprateli perchè potrete usufruire di tutto.
Pensate che a me SKy l’HD e il MySKY lo han regalato? 200 euro e mi hanno messo decoder e compania bella.
Fatevi furbi, usate la testa e non parlate a vanvera!
@kaiserxol : Io personalmente non critico questo sito ne tantomeno Mediaset …. ho chiesto semplicemente un informazione a chi già possiede il decoder Mediaset on demand.
Non sono un idiota ho sky anche io e non mi interessa l’HD …. ne su sky ne tantomeno sul decoder di mediaset.
Non mi sembra di aver scritto a vanvera (non parlato come scrivi tu)
Impara a rispondere se cononosci l’argomento o la risposta altrimenti astieniti …. è un primo passo verso il diventare furbo.
Sono vecchio per le stronzate… quindi credimi non risponderò a nessun altra tua affermazione, critica o attacco personale. Saluti e buone feste
x roberto : mi risponde anche a me ATTENZIONE !!
I contenuti del catalogo non sono accessibili.
Il decoder necessita un intervento di manutenzione. nn so altro, ho chiamato piu’ volte il call center con notevole spesa a mio carico, ma sanno poco o niente, l’unica cosa ke ti posso dire e’ ke se quando spegni lo staby lampeggia, vuol dire ke l’ard disk e’ in caricamento. nn so quanto tempo ci voglia , se qualcuno sa qualcosa di piu’ di questa situazione…….. grazie.
Inizialmente ero rimasto a dir poco entusiasta dall’avvento di questo nuovo decoder, diciamo che ho sempre snobbato la Mediaset proprio perché è stata fondata da mister B e soprattutto perché tratta tematiche che cercano aumentare l’ignoranza e la voglia di non fare un cavolo. (mediaset è bella a volte solo per guardare film e basta + mela verde
).
Oggi però.. mi stavo iniziando a ricredere, questo è certamente un decoder fantastico.. inizialmente pensavo fosse così.. leggendo bene le caratteristiche ho però capito che questo è un decoder morto in partenza, insomma, una grande bufala!
Non da la possibilità di vedere film in Alta Definizione, è sprovvisto della porta DVI o HDMI, non supporta l’audio 5.1 credo che non ci sia neppure la possibilità di cambiare la lingua del film.
Detto ciò.. non credo sia una “rivoluzione” del brodcasting .. è un piccolo progetto che è stato pubblicizzato così tanto per far fare da cavie a tutti quelle persone che se lo comprano.
Se avessero puntato immediatamente all’alta definizione, audio 5.1 multilingua, contenuti speciali, DVB, MHP ecc…. l’avrei comprato subito!!
Invece noo… forse questa possibilità non potrà mai venir fuori, perché se fosse così, ci vorrebbero più frequenze per trasmettere lo stesso contenuto…. beh.. inizialmente la mediaset ha fondato il digitale terreste solo perché così facendo si poteva aggiudicare molte più frequenze ad un prezzo molto modico.. ma forse non ne hanno a sufficienza per poter fare tutto ciò.
Mediaset.. guardate che la gente non è più ignorante come un tempo.. certo.. di ignoranti in Italia ce ne sono ancora tanti.. ma prenderci per i fondelli così.. è proprio da ladri! W.mrs.B.
Saluti.
@Roberto Lamantia: il tuo decoder Premium On Demand all’inizio è vuoto poi man mano col passare dei giorni caricherà i contenuti. Devi solo avere pazienza all’inizio, poi man mano li troverai, sempre aggiornati di giorno in giorno
@Roberto Lamantia – Anche io l’ho acquistato e da due giorni lo stesso messaggio. Ancora non ho niente di visibile on-demand. Speriamo che si aggiorni presto altrimenti è praticamente inutile. Ma non facevano prima a venderli con qualcosa di “precaricato”? Tienimi aggiornato. Grazie!
@roberto borroni.
Grazie per la risposta. Oggi ho fatto sostituire il decoder ma anche in questo nella sezione Catalogo on demad ho questo messaggio ???
ATTENZIONE !!
I contenuti del catalogo non sono accessibili.
Il decoder necessita un intervento di manutenzione.
Se tu lo hai provato mi confermi che questo sia il messaggio di attesa ?
Non ho fretta e da quanto ho capito ci vuole un mesetto per riuscire a compilare tutto il catalogo.
Al servizio clienti non sanno nulla (hanno aperto una segnalazione
)
Il rivenditore tantomeno…
Salve,
per tutti quelli che hanno il messaggio che dice “ATTENZIONE !!
I contenuti del catalogo non sono accessibili. Il decoder necessita un intervento di manutenzione.”. Fate caso se quando spegnete il decoder il led rosso lampeggia.
Se è così allora è probabile che sia il cavo dell’ Hard Disc interno che è staccato. Io ho risolto in 3 minuti, aprendo il decoder e attaccando il cavo.
Ve ne accorgete anche perchè quando è acceso il decoder non fa un rumore. Mentre invece normalmente un pò di rumore l’HD lo fa.
Naturalmente questa operazione può invalidare la garanzia e fatela solo se almeno una volta nella vita avete maneggiato un HD
Andrea
[...] seguito la guida sulla nuova offerta Premium On demand con tutte le istruzioni di installazione e sintonizzazione del nuovo decoder TT-select® T502 e [...]
@Andrea Salvatore: R I S O L T O !!
Grande Andrea ….. Grazie era proprio quello… il cavo dell’ Hard Disc interno che era completamente staccato
Ora il messaggio ha un senso (riporto)
INFORMAZIONE
Al momento non sono disponibili contenuti. Attiva la tua tessera e tienila inserita nel decoder. Nei prossimi giorni il catalogo si riempirà automaticamente.
Certo sarebbe simpatico conoscere il motivo … ma chi se ne frega ora funziona grazie di nuovo Andrea.
Ho acquistato un decoder mediaset premium on demand… se accedo al catalogo on demand mi compare a video questo annuncio:
ATTENZIONE !!
I contenuti del catalogo non sono accessibili.
Il decoder necessita un intervento di manutenzione.
Ho chiamato il servizio assistenza e mi hanno detto che devo aspettare qualche giorno…. anche se colui con CUI ho parlato ha ammesso che anche loro non ne sanno molto( ???)
Volevo chiedere a qualcuno che ha già installato questo decoderer se effettivamente quello sopra riportato è il messaggio corretto…. se si, non era meglio il messaggio il catalogo è in caricamento ???
in prATICA HO COPIATO IL MESS..DI ROBERTO..PERCHE ANCHE A ME IL CALL CENTER HA FATTO PERDERE SOLO SOLDI CON LUNCHE CHIAMATE
Stesso problema anche a me…. anzi peggio….
Ho 2 decoder uno vecchio (telesystem) e uno nuovo (quello on demand).
Ho anche 2 schede attivate con il callcenter: una vecchia (gallery + calcio), l’altra nuova gratuita (gallery).
Il nuovo decoder non dà segni di vita (on demand … non sono disponibili contenuti……) e se passo a gallery non vedo nulla causa segnale debole (con entrambe le schede).
Se passo al vecchio decoder gallery lo vedo benissimo ma non demand me lo sogno (dato che è un decoder non abilitato al ‘on demand’)….
Una breve considerazione: non farà cacare questo nuovo decoder (da 139€)???
Stesso problema anche a me…. anzi peggio….
Ho 2 decoder uno vecchio (telesystem) e uno nuovo (quello on demand).
Ho anche 2 schede attivate con il callcenter: una vecchia (gallery + calcio), l’altra nuova gratuita (gallery).
Il nuovo decoder non dà segni di vita (on demand … non sono disponibili contenuti……) e se passo a gallery non vedo nulla causa segnale debole (con entrambe le schede).
Se passo al vecchio decoder gallery lo vedo benissimo ma non demand me lo sogno (dato che è un decoder non abilitato al ‘on demand’)….
Una breve considerazione: non farà cacare questo nuovo decoder (da 139€)???
Andrea ho risolto anch’io.. Mi ero accorto infatti che era troppo silenZioso per avere al suo interno un hard disk… Ho anche chiamato il call center e gli ho detto che ho risolvo intervenendo personalmente e che ci sono decine e decine di persone con queso problema, e che neanche il loro ufficio tecico sapeva come risolvere… Incredibile
Ciao
Ragazzi grazie alla dritta di Andrea S. se il vostro decoder alla prima accensione vi fa vedere questo annuncio:
ATTENZIONE !!
I contenuti del catalogo non sono accessibili.
Il decoder necessita un intervento di manutenzione.
Dovete svitare le tre viti aprire il coperchio e collegare il disco fisso (sicuramente sarà staccato), questa operazione può invalidare la garanzia e fatela solo se almeno una volta nella vita avete maneggiato un HD.
Oppure meglio ancora fate provare il decoder dal rivenditore premendo il tasto on demand del telecomando deve apparire:
INFORMAZIONE
Al momento non sono disponibili contenuti. Attiva la tua tessera e tienila inserita nel decoder. Nei prossimi giorni il catalogo si riempirà automaticamente.
Avete ragione quando vi dice “ATTENZIONE !!
I contenuti del catalogo non sono accessibili. Il decoder necessita un intervento di manutenzione.” , l’ hard disk e staccato , non abbiate paura di aprirlo e sicuramente li il problema , e se lo riportate al rivenditore dite che la frusta dell’ hd non è collegata , grazie mille per la dritta , non avrei mai pensato che un prodotto prodotto in germania avesse una dimenticanza così importante, alla faccia di chi dice che i prodotti italiano non sano buoni , saluti e ancora grazie .
ciao a tutti grazie x le info. segnalo ke o dovuto sostituire l’on demand si era spento del tutto.. cn il nuovo la scritta e cambiata, e dopo poco i film si caricano abbastanza velocemente. ..segnalo poca informazione e competenza al call center, molto ma molto costoso!
Anch’io ho lo stesso messaggio e se è come dite dovrò o aprire l’hard disk o riportare il decoder al rivenditore.
Ma anche il vostro “funzionante” è così rumoroso!
Di notte nel pieno silenzio è veramente fastidioso.
Fatemi sapere per favore perchè sono intenzionata a restituirlo definitivamente!!!!!!!!!!!
Grazie
ti consiglio di sostituirlo.. il mio nn fa rumore e’ quasi impercettibile.. e anche per non perdere la garanzia ke ti ricordo e’ di 2 anni.
Una volta scaduto l`abbonamento es. gallery pass e` ancora possibile vedere il contenuto dell`Hard disk ?
i film se si nota nella schermata anno una data di disponibilita’.. se si ha l’abbonamento ke continua vengono sostituiti da altri, penso ke una volta scaduta la data del film nn ne verranno caricati degli altri. se nn appunto alla presenza di un abbonamento continuativo. ciao.
@ luigi: esatto, i film scadono per essere sostituiti. ma se ti scade l’abbonamento gallery non avrai più nulla con cui sostituirli, e ti troverai l’hd vuoto.
volevo segnalare un altro problema, per chi come me a un abbonamento gallery piu’ calcio, e a preso l’on demand, deve tenere installati i 2 decoder perche’ mediaset non fa il passaggio immediato alla tessera nuova,( bisogna spedire una raccomandata, con altre spese oltre gia’ quelle pesanti del telefono), con notevoli problematiche ke indeboliscono notevolmente il segnale con conseguente sgancio dell’immagine. .. mi sembra ke siano partiti non sufficientemente organizzati per il lancio di un prodotto dove la pubblicita’ e’ martellante in tutte le loro reti.
e vero fa pena chi monta questi decoder a me ci stava la presa staccata completamente
Ciao a tutti.
Ma se ho già attivo il servizio Gallery con una scheda scadenza 2011, e ho acquistao un nuovo decoder on demand, il servizio On Demand si attiva in automatico sulla scheda o devo cmq chiamare il call center che oltre che costoso è assolutamente inaccessibile? E ancora dopo quando tempo si è caricato il nuovo film? C’è un modo per verificare che stia avvenendo il download?
Ho sostituito il decoder ondemand, infatti da domenica 6 dicembre a oggi non aveva caricato i films e mi dava il messaggio “I contenuti del catalogo non sono accessibili. Il decoder necessita un intervento di manutenzione”. Il nuovo decoder mi da lo stesso messaggio! Al negozio non sanno che pesci prendere! Tuttavia in pochi hanno segnalato il problema! Mi domando. Ma qualcuno che l’ha comprato e gli funziona senza aprire personalmente l’hard disk c’è?Anch’io sarei curioso di sapere se c’è un modo per sapere se il decoder sta caricando. Dopo quanto tempo si caricano questi benedetti films? E che films carica? Perchè se sono quelli della programmazione dei canali Premium Energy ed Emotion……….grande fregatura!
cerco di rispondervi devi kiamare il call center e attivare la tessera ke era dentro la scatola, previo un sacco di tempo al telefono dove lasci i tuoi dati.. con personale ke sa poco o niente.. ti diranno ke devi mandare una raccomandata per il cambio tessera, xke’ solo quella nuova riceve l’on demand. x riccardo devi sostituirlo di nuovo xke’ finche’ ti appare : I contenuti del catalogo non sono accessibili. Il decoder necessita un intervento di manutenzione.. nn si carica niente in quanto l’ hd e’ staccato.. ti consiglio di nn aprirlo personalmente x attaccare l’hd.. xke’ perdi la garanzia.. . i film sono propro quelli della programmazione dei canali premiun!
In negozio ne hanno aperti e provati diversi e danno tutti lo stesso messaggio! Immagino che sia l’intero stock di decoder ad avere problemi. Quindi sostituirlo nuovamente non credo risolvi il problema. Possibile che nessuno denuncia ufficialmente questa grande “bufala”. Questo è l’unico sito che ho trovato che ne parla.
Credo getterò la spugna!
Grazie comunque a tutti per i consigli.
@Riccardo:
Ma dove sarebbe la bufala?
Semplicemente (e terribilmente) il produttore è stato un cane e nella catena di montaggio non ha collegato l’Hard Disk al decoder, non è certo un problema di Mediaset.
Aggiornamento.
Il mio decoder sta funzionando regolarmente. Se si ha una scheda già attiva con gallery o senza scadenza o con scadenza 2011 non bisogna farea ssolutamente nulla. I film si scaricando da soli. Fino ad oggi in 48 ore ha scaricato 6 film e una decina di episodi di serie TV. I film sono quelli che trasmette o ha gia trasmesso Premium. Nel mio caso l’HD era regolarmente funzionante e non ho dovuto fare nulla.
x crash: a me anno detto ke bisogna trasferire la vecchia vs la nuova (quella nella scatola) .. altrimenti non si scaricano i film.. avendo anche il calcio devo avere due decoder collegati ( con parekkia perdita del segnale).. e attendere ke ricevono la mia raccomandata per posta per passarmi tutto sulla nuova. se puoi fammi sapere una tua opinione in merito. grazie.
x paolodance: Io ho una tessera prepagata scadenza 2011 con su attivi il pacchetto calcio+gallery. Anche io pensavo che all’inizio fosse necessario abilitare la tessera chiamando il call center ( come tra le altre cose specificato sulle istruzioni) ma dopo aver fatto vari tentativi infruttuosi per prendere la linea ho lasciato perdere. Il mattino dopo però mi sono ritrovato un paio di film scaricati nel catalogo.
Quindi: se hai già ua prepagata con scad. 2011 o senza scadenza con su attivi il servizio gallery non devi fare niente. Funziona tutto ocn la vecchia. A me i film si scaricano e soprattutto posso guardare le partite con un solo decoder ed una sola tessera. Ciao
salve ragazzi, ho un po’ il problema che hanno avuto tutti con on demand
volevo chiedervi:
e ‘ complicato collegare l’hd, ???
io ho comprato oggi il decoder, l’ho collegato e tutto funziona perfetto i film me li sta piano piano scaricando, ( per ora ha scaricato solo serie tv ) ma funziona alla perfezione.
Anche nel mio caso l’hd era perfettamente funzionante probabilmente c’è stato un errore di fabbrica.
x pasquale: collegare un hd non è complicato ma se non hai la minima dimestichezza ti consiglio di chiedere a un amico che sappia bene cosa fa.
x crash: ti ringrazio, averlo saputo prima non avrei sprecato tutte quelle telefonate lunghe e costose.. con gli addetti tra l’altro ke ne sanno veramente poco. a questo punto mi chiedo xke’ non e’ stato comumicato agli abbonati a gallery, e gallery piu’ calcio( e in qualche modo anke a quelli con scadenza scheda 2011) .. ke bastava inserire la tessera ke gia’ si aveva nel nuovo on demand.
per andrea salvatore grazie grazie grazie ho 63 anni e non ho nessuna esperienza di elettronica o H D come dite voi ma ho aperto il decoder e ho trovato il pezzo staccato e ora funziona perfettamente . di nuovo grazie grazie grazie
Io ho un problema diverso, il mio decoder on demand carica perfettamente i film ma se dovesse andarsene la luce, il decoder va in inizializzazione e tutti i film spariscono. E’ un difetto del decoder?
Che mi consigliate di fare?. Ciao.
x claudio. non dovrebbe farlo .. i film nell’ hd dovrebbero restare in memoria in ogni caso. ti consiglio di sostituirlo. ciao.
Se decidessi di spostare temporaneamente (per due ore) la mia tessera on demand su un altro decoder, quando la reinserisco in quello on demand, la lista dei film che si è caricato si azzera???
@ antonella: non dovrebbe. a livello teorico. ma non mi sento di garantire
no nn si azzera, ma rischi di perdere i nuovi aggiornamenti sui film.
Salve,io ho acquistato il nuovo decoder on demand, e si stava caricando molto velocemente di film e serie tv (16 film in6 gg.),ma,dal 7° giorno non ricevo più nulla.adesso è una settimana che non si aggiorna nonostante veda bene i canali a pagamento e la tessera sia sempre inserita anche in stand-by.Qualcuno sà darmi una risposta se tutto questo è normale?
Il call-center mediaset premium non ne sanno un fico secco.
GRAZIE.
Ho comprato il decoder on demand una settimana fa e finora ha caricato solo 3 film e due serie di telefilm, praticamente dopo i primi tre giorni non ha caricato più nulla. Ma non dovrebbero essere almeno 12 film a settimana? Ho telefonato al call-center, ma hanno saputo solo dire di leggere le istruzioni del decoder. Pazzesco! Un dispendio esagerato di denaro per telefonare e poi ne sanno ancor meno di chi chiama. Non capisco quale sia il problema.
nel mio dopo la sostituzione, carica normalmente.. in 10 gg circa 35 film e una quindicina di serie televisive, se avete un segnale buono di ricezione.. aspetterei qualke gg, se proprio nn carica potrebbe essere l’hard disc ke da problemi… certo ke cn i rivenditori ke nn sanno niente e cn quelli del call center meno..e cn tutte le complicazioni ke sta creando sto on demand, a livello di assistenza si e’ veramente in mani di nessuno…ce’ da sperare solo tra di noi in questo sito… direi ke e’ abbastanza grave.
Ciao a tutti, vi volevo ringraziare perchè grazie ai vostri consigli sono riuscito a risolvere il mio problema.
Infatti anche io dopo aver istallato il decoder vedevo il messaggio “I contenuti del catalogo non sono accessibili. Il decoder necessita un intervento di manutenzione”, con la spia rossa lampeggiante e nessun film scaricato.Ho aperto il decoder ed anche nel mio caso l’HD era scollegato. Adesso finalmente funziona bene, ma che fatica e che pazienza!!!
Grazie ancora
Grazie Andrea anche io ho risolto almeno spero con il decoder, aveva staccato il cavetto di collegamento all’ hard disk.
Credo cmq che sia voluto questo inconveniente e forse per far si che tutti vadano in assistenza cosi parte la garanzia;)
Poi è vero anche che se tutti se ne accorgono dopo un mese sono costretti poi a ricaricare la tessera per vedere se funziona.
E’ anche vero che telefonare all’assistenza costa e qualcuno ci guadagna.
un caro saluto a tutti
Ok ragazzi ho rispolto il problema e in un solo giorno ci sono gia diversi film registrati
salve io ero intenzionato a comprare il decoder di mediaset on demand ma letti tutti questi commenti mi sono convinto che è proprio una bufala. I film sono gli stessi che danno su premium e altri canali, il decoder che dà problemi, il call center che pare sia nato solo per spillare quattrini agli idioti e qualcuno dice: “Che colpa ne ha mediaset?” sicuramente qualche incallito fan di Mister Berlusconi che magari col suo stipendio non arriva a fine mese ma questo ha poca importanza x lui. Bhè grazie ragazzi delle preziose informazioni.
Vorrei sapere se il decoder in questione ha una garanzia, perchè nel manuale e comunque nello scatolo non ho trovato niente.
PS: anche io ho trovato il connettore dell’Hard disk staccato, per cui hai voglia di aspettare che scaricasse i film.
Grazie
conserva lo scontrino, ti da 2 anni di garanzia. un consiglio fatelo cambiare,nn aprirlo. altrimenti perdi tutto.
salve a tutti, io ho comprato il decoder e istallando ho notato che il segnale analogico perde molta qualità e si vede con delle righe orizzontali.
Inoltre ho un 42 pollici a plasma e le immagini dei canali tv forniti dal decoder si possono vedere solo 4/3 con barre verticali o con formato “adatta allo schermo” che però taglia le immagini in alto e basso. non esiste il formato 16/9. L’ho restituito e, vedendo tutti i difetti da voi segnalati, aspetterò che venga prodotto un nuovo decoder per prenderlo. per adesso ho un buono acquisto di cui non so cosa farmene.
[...] Cos’è e Come Funziona Mediaset Premium On Demand? Le cose che devi sapere sul nuovo servizio … (56) [...]
… brutta roba l’ignoranza…
@ robland: a cosa ti riferisci esattamente?
il nuovo decoder di mediaset e interessante sotto alcuni aspetti..peccato che l’idea è della famiglia di berlusconi ..a parte le battute ..e un servizio interessante per chi ama il cinema..pregi e difetti…quando voi lo acquisterete ci vorra un mese prima che immagazzini tutti i film quindi il mese gratis vi sfumerà prima che lo userete del tutto ..non ha hd ..presa scart da questo punto di vista e primitivo..in compenso potrete masterizzare i loro film su un dvd che ha 2 ingressi scart..per quanto riguarda la programmazione i film che sono inseriti sono piuttosto vecchi…quindi c’e un palinsesto piuttosto vecchio come genere..e quando uscira la versione hd che ne farete di quello che avete preso…e falso chi dice che ci sara’ un aggiornamento del softwer questo non e possibile non ha l’uscita in hd…poi nella confezzione non c’e garanzia questo e veramente scandaloso….ciao a tutti ….meditate gente meditate
@ gianfranco: hai ragione, non è possibile trasformare il decoder on demand in HD con un aggiornamento software.
Grazie a tutti delle informazioni sul mancato collegamento dell’HD e sui tempi di caricamento dei film nell’HD…mi avete proprio convinto a non acquistare il decoder premium on demand!
Anche a me servirebbe un’informazione!!!!
Ho comprato ed installato il Decoder Mediaset on Demand e premendo il tasto “On Demand” compare il messaggio che sta caricando i film, e devo attendere qualche giorno!!!! E’ passata quasi una settimana, ma ancora non ha caricato nessun film! Devo ammettere che nella mia città il segnale non è molto buono, c’è un livello minimo di segnale richiesto? O un particolare canale che deve essere agganciato dal decoder? Grazie mille in anticipo
Devi prendere il Mux D-Free (canali Gallery) ,il decoder registra dai canali Gallery.
Assicurati di avere la versione sw 1.0.9.build 2
http://www.digital-forum.it/showthread.php?t=88523
Salve a tutti, aprendo i regali anch’io ho l’ondemand. Ho attivato la tessera che dà 1 mese di visione gratis. Si trova con lo standard che si prefige. 2 visioni scaricate al giorno, ho in visione un film serial e un film commedia, fanno un pò cagare ma almeno è chiaro il concetto. Buon fine Anno a tuti e un proficuo 2010.
grazie ragazzi!Anche a me dava quel messaggio,domani provo subito.Il call center non sa un accidenti,avrò fatto 10 chiamate perchè non riuscivano ad attivarmi la tessera e alla fine sono andata dal povero rivenditore a cui il callcenter ha sbolognato la patata e per fortuna ha risolto tutto.Il decoder l’ho preso per fare un regalo espressamente richiesto,visto anche che il prezzo dell’abbonamento gallery non è eccessivo (10 euro al mese).Anch’io volevo aspettare ma mi ha convinto il rivenditore che prima che partano canali in hd ci vorrà mooolto tempo.E mi sono fatta un po’ attirare dalle numerose vendite.Comunque il decoder non è male,è semplice da usare e vengono trasmessi bei film anche se alcuni non nuovi…Piuttosto delle schifezze che trasmettono gratis….
grazie andrea .ho seguito alla lettera quello che dovevo fare,se non fosse stato per te,di dire cke c era il cavetto del ard staccato potevo aspettare i film ,grazie andrea e auguri di buo anno….
Ciao a tutti,
speravo di trovare il cavo dell’HD scollegato nel mio decoder, invece niente, tutto sembra collegato correttamente ma il messaggio d’errore “necessita di manutenzione” persiste.. lo portero’ all’assistenza e chissà quante settimane pagate mi perdero’…
E dopo aver visitato (inutilmente) per più di una settimana tutti i più famosi rivenditori d’elettronica, e dopo aver letto le vostre e-mail, grazie a dio non ho trovato il decoder on demand mediaset premium. Il cavo dell’hard disk scollegato …… made in P.R.C. !!!
ho un problema..ho comprato il decoder..collegato..ha iniziato a caricare film..ora ce ne sono una quindicina…però entrando nei film alcuni si vedono senza problemi, in altri nn si vede nulla,. uno mi si blocca a metà e nn va piu avanti…dite che è un difetto del decoder???
anch’io come davide ho comperato il decoder poi ho cominicato a scaricare e da ieri ho cominciato ad averi problemi con la visione… è un difetto dell’hard disk o problemi di scaricamento dovuti a mediaset?
fatemi sapere se qualcuno sa qualcosa
ciao
salve. l’hd registra direttamente dai canali galleri, molto probabilmente e’ un problema di ricezione. quindi vi consiglio primia di tutto di controllare il segnale di ricezione, ke potete testare all’interno del menu’.
NON COMPRATELO DOPO UNA SETTIMANA SI BRUCIA IO NE HO GIA CAMBIATI 2 E NON L’HO VOGLIO PIU! FATE SKY!!!
salve volevo segnalare ke mediaset premiun dopo 30 gg mi a tolto il segnale di galleri’ sulla tessera nuova ke c’era all interno dell’on demand e nn mi a trasferito niente da quella ke avevo prima avendo in abbonamento galleri piu’ calcio. volevo veramente congratularmi con loro.. visto ke ho speso minimo una trentina di euro per kiamare il loro servizio clienti del tutto incompetente, senza contare la raccomandata mandata (visti i risultati) per niente. complimenti vivissimi visto l’assistenza ke danno ai clienti, a dir poco dispendiosa di denaro e scandalosa. (ps. e nn voglio parlare dei problemi ke mi a dato il nuovo ricevitore). se qualcuno a altre testimonianze in merito, lo ringrazio anticipatamente.
io invece l’ho comprato il 12 dicembre 2009 andava benissimo sono partito il 23 dicembre e al mio ritorno il 3 gennaio 2010 l’ho trovato spento e non si riavvia in nessun modo. Pessima l’assistenza da parte di Euronics dove l’ho comprato (mi hanno detto di riportarlo dopo il 15 gennaio per poterlo riavviare all’assistenza) . Io abito in provincia di Brescia dove ”dovrebbe” risiedere l’importatore /assistenza ma all’indirizzo indicato sulla scatola (via europa 30 Brescia) il 4 e il 5 Gennaio non rispondevano al citofono (forse in vacanza) – sulla scatola ho trovato l’indirizzo, l’e-mail ma nessun numero di telefono e neanche uno straccio di garanzia)
probabilmente ci sara’ un motivo se improvvisamente nn si vede e nn si sente piu’ nessuna pubbliicita’ di questo ricevitore. la cosa fa pensare nn bene e nn poco.
Noi lo abbiamo installato due giorni, funzionava bene finché non è saltata la luce. Da allora la luce rossa continua a lampeggiare e compare solo un messaggio di inizializzazione… potrebbe essere un problema legato all’hard disk?
grazie!
HO TROVATO IL GUASTO SUL DECODER DOPO AVERLO PORTATO DA UN RIPARATORE ELETTRONICO MI HA DETTO CHE SI BRUCIA UN COMPONENTE NELL’ALIMENTATORE PERCHè SI SURRISCALDA, HO SPESO 10 EURO MI è ANDATA BENE ADESSO VOGLIO VEDERE SE DURA PIU DI UNA SETTIMANA! ANCHE SE ERA IN GARANZIA ONDEVITARE DI ASPETTARE SETTIMANE PRIMA DI RICEVERLO L’HO PORTATO A SPESE MIE ALMENO MI SONO TOLTO LO SFIZIO DI CAPIRE L’ANOMALIA! CMQ HO LETTO CHE è USCITO L’ON DEMAN DI SKY FARO’ QUELLO SICURAMENTE!
salve a tutti, ne ho cambiati due dopo averli aperti e dopo essermi fatto restituire i soldi.
credo che siano difettosi, infatto ora non ne trovo in commercio almeno qui in calabria.
spero si siano accorti dei problemi
1) hard disk scollegati
2) sistemato l’hard disk, dopo una settimana si e’ bruciato completamente
[...] Cos’è e Come Funziona Mediaset Premium On Demand? Le cose che devi sapere sul nuovo servizio … (79) [...]
Ciao a tutti, sono almeno un paio di settimane che lo cerco in qualsiasi negozio di elettronica ma niente….credo proprio che l’abbiano fatto sparire dal commercio visto i “macroscopici” difetti che descrivete. Vi ringrazio per avermi evitato un “bidone”
[...] proteste degli utenti di Mediaset Premium On Demand su digitaleterrestrefacile.it 45.070562 [...]
Ho aquistato il pachetto Mediaset premium compreso pachetto calcio da quasi 2 mesi, avevo anche ricevuto la tessera, ma il call centre non mi aveva avvisato
dopo avermi convinto che conviene aquistare il decoder “on demand” per usufruire di tutti i vantaggi a qui connessi.
che il decoder di qui parlava non e’ disponibile.
La solita frittata, o qualcuno puo dirmi dove si puo’ aquistare?
Salve a tutti ,
grazie per le preziose testimonianze , eviterò di acquistarlo . Qualcuno sa se nei prossimi giorni-mesi verrà messo in commercio un nuovo modello di decoder non difettose e magari alta definizione ?
grazie
Essendo un appassionato del buon cinema americano e non solo di recente produzione, ho comperato on demand con la tessera relativa,credendo di vedere films soddisfacenti ma sopratutto di buona scelta ecc… Purtroppo pero’ devo dire che non ho mai visto tanti rifiuti di cinema come in on demand e ripetuti pure nei canali di premium.
Una quantita’ di cinema di infima categoria sopratutto italiano che non ho mai guardato , altri gia’ visti e rivisti ovunque ecc….E’ davvero una presa in giro, considerando pubblicita’ che e’ stata fatta con immagini di films ed attori di grande livello,accompagnata da frasi soltanto inventate.
Non c’e’ neppure la possibilita’ dei sottotitoli..!!!
E’ davvero una bidonata..!!
salve. volevo solo sottolineare. che non si trova piu’ in giro. non ce’ piu’ alcun tipo di pubblicita’. sul settimanale sorrisi ke mi sembra collegato sempre a mediaset dove quasi ogni settimana si magnificavano le prestazioni, e’ sparito.. e consigliano ora un decoder in hd. il tutto e’ veramente scandaloso credo non si possa star tranquilli anke per coloro come me ke dopo mille peripezie sta funzionando.. anke perche’ leggendo le varie testimonianze si potrebbe spegnere da un momento all’altro. e l’assistenza equivale a zero. questa vicenda e’ veramente scandalosa.
sono un appassionato di cinema e sono un neo abbonato a mediase premium (precisamente 3 giorni fa) ero intenzionato a prendere il decoder on demand ma è introvabile ho telefonato a mediaset prepium ma sono stati vaghi sul perchè non si trova in giro oltre al fatto che nel momento in cui ho chiamato per abbonarmi non mi hanno detto che on demand potevano anche spedirlo con la tesserina, non sono molto corretti che decoder dovrei fare?
Ma se non riuscite ad offrire nemmeno i servizi base cosa cazzo fate sto digitale on demand? Ve la vorrei fare io una demand: Perchè dovete rubarci i soldi e offrirci un servizio pessimo? Sono sicuro che quelli di mediaset premium hanno sky!
Non comprate questo decoder , hanno sbagliato sicuramente qualcosa nel progetto . Manca l uscita HD , non è HD , si blocca , è lento , rischia di bruciarsi l alimentazione , la maggior parte è uscita di fabbrica con l hard disk scollegato , per scaricare tutti i film ci vogliono 2-3 settimane , qualche film si blocca a metà …. ma che diavolo di prodotto hanno messo in commercio ???? Se dovesse leggere qualcuno che ha notizie certe (non le solite,ho sentito dire in giro) ce le comunichi , se qualcuno di mediaset leggesse questo thread ci dia una risposta …..
grazie
Sono sorpreso leggendo tutti i commenti negativi sul digitale terreste e madiaset Premium,perchè io non ho mai avuto problemi e credo che questo passaggio alla tecnologia digitale sia un miglioramento importante. Ho letto di molti che hanno avuto problemi a seguire la propria squadra del cuore con premium calcio, perchè a voltenon hanno il segnale, ma io non ho mai riscontrato questo tipo di problema, anzi,durante le partite di calcio la ricezione è ottima e le immagini e l’audio sono buone. Senza parlare poi del sollievo per il portafogli da quandosono passato a premium (prima avevo sky e costava il doppio) e sono davvero contento anche perchè una volta che ho avuto un piccolo problema con la tessera, chiamai il call center e la signorina che mi rispose fu molto gentile e risolvemmo in 24 ore.
L’unica cosa che condivido con chi si lamenta di mediaset premium è il fatto che quando c’è brutto tempo il segnale non è buono anche sui canali normali come rai 1,2,3 e i canali mediaset. ma tutto sommato io sono contento di essere passato a Premium e credo che non tornerò mai più a Sky, anche perchè oltre al calcio che pago di meno, le serie tv che fanno su sky le fanno anche su gallery e anche di più belle e più vecchie come piacciono a me.
X Berto2
Ciao Berto ,
qui si parla di Premium on demand , il nuovo decoder … quindi non della pay tv mediaset in generale . Ci confermi che hai acquistato questo decoder on demand e che tutto va bene ?
Si va tutto benissimo l’on demand.
E’ la programmazione che fa schifo. E pure il segnale!
Porcozziooooooooo!
A voi come si vede?
bè devo dire che a parte la 1 settimana che mi ha caricato male tre film, adesso funziona benissimo e sono soddisfatto anche perche riesco a vedere i film della programmazione premium che non riesco a visionare
se ci saranno problemi ve lo farò sapere
ciao a tutti
Dimmelo tra qualche giorno se va benissimo ci posso giocare le mie tre case piu il conto in banca!!! tu cosa ti giochi???
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veramente è da i primi di dicembre che ce l’ho…
facciamo i conti?
ciao
è questione di giorni perchè la mediaset ha sbagliato tutte le frequenze dei componenti elettronici della scheda, e si bruciano!
adesso fuziona benissimo. da ieri a oggi mi ha caricato 5 film…anche perche adesso sono arrivati i nuovi,ciao atutti
Il mio problema invece è l’audio.
I film vengono registrati con molte parti audio mancanti.
Mi sono pentito dell’acquisto.
Mi farei anche io sky se solo non costasse l’ira di Dio.
ciao senti mi capita tutte le volte che nella tv mi compare o i sottotitoli di un film o la pagina di media video e tutte le volte devo premere nel telecomando del digitale il tasto (SUB) e devo premere tante volte al giorno perche compare sempre ogni volta che cambia il programma prima non mi faceva cosi come posso fare per eliminare questo disturbo? grazie
ciao il mio decoder ond mond mi fa questo problema che si blocca l’ immagine quando vedo dei film registrati e devo spegnerlo e riaccenderlo. se qualcuno mi sa aiutare GRAZIE
Salve ho acquistato anche io con molto entusiasmo questo ricevitore on demand
anche a me si blocca l’audio nel rivedere i film registrati… che problema potrebbe essere?
Anche io se spengo e riaccendo il ricevitore poi per un pezzo l’audio va bene e poi ricomincia a saltare..
Qualcuno ne sa qualcosa di più…
Ciao a tutti , ho in casa entrambi i problemi descritti , vvero perde l’audio un sacco di volte e si blocca, costringendo a spegnerlo e riaccenderlo. Per l’audio ho notato che ritornando indietro poco prima del punto che lo perde ed andando avanti veloce per poco , allo scopo di “sorpassare” il punto preciso in cui lo perde , si riesce a sentire tutto il resto ! ESEMPIO : se ha perrso 50 secondi di audio ed io mando avanti veloce poco prima della “perdita ” e cado nel “mezzo” della perdita, noto che i successivi 25 secondi ora si sentono. Comunque è macchinoso e non divertente da fare… Il fatto che si blocca secondo me è un problema tecnico , ma dove l’ho comprato (TRONY) mi dicono che ci interviene solo mediaset , loro non fanno ne’ cambi ne assistenze . E’ VERO ????? Qualcunio sa dirmi se è cosi’ e come fare per avere un cambio o assistenza dato che siamo in garanzia ?
Penso che questo progetto di mediaset sia molto ma molto interessante, in pratica con questo “on demand” uno può vedere i film che passano nei canali mediaset premium quando vuole e non all’orario prestabilito, in più può vedere alcune serie televisive tipo ad esempio i visitors.
Però siamo soltanto a mio parare in una fase di test.
Una cosa ad esempio che non va bene, insieme a tante altre, sia ben inteso, è che l’hard disk è sempre in movimento, cioè questo apparecchio rimane 24 ore su 24 ore acceso in funzione, non penso che potrà restistere tantissimo.
Dovrebbe attivarsi secondo me soltanto alcune ore al giorno per aggiornare i film, così come funziona credo che avrà poco durata.
Comunque ripeto questo ricevitore non è altro che un pretest. Interessante ma ancora da perfezionare!
Vedrete che nei prossimi modelli ci sarà la possibilità di registrare anche programmi e non soltanto quelli che inviano loro, ed inoltre ci sarà un nuovo funzionamento dell”hd ,le prese tipo audio digitale, audio video digitale ecc.
Per il momento .. teniamoci questo…
Grazie x le informazioni lo aquistero quando sara a posto ciao a tutti
Stesso problema di tutti: audio che si blocca e se faccio pausa-play riparte ma non potevo certo guardare un film schiacciando pausa-play ogni 10 secondi. Allora l’ho riportato da Euronics dove senza battere ciglio me lo cambian subito….stesso problema con il secondo decodere e in più il tasto menu non funziona….no comment, domattina riporto anche questo e vaffa….peccato perchè l’idea era fantastica ma se non funziona che cavolo te ne fai…Ci vorrebbe una risposta ufficiale di Mediaset
Credo che tu abbia ragione ! Anche a me è stato cambiato il decoder (almeno cosi’ hanno detto… prox volta ci faccio un piccolo “segno di riconoscimento” sopra..cosi’ … giusto per vedere…) , ma il problema dell’audio rimane . Diciamo che avevo anche il problema del “blocco” casuale, e per risolvere dovevo spegnerlo, e da ultimo il problema piu’ “grave” , ovvero non prendeva piu’ il segnale di premium calcio .(appoggiandoci sopra un altro decoder e collegandolo con gli stessi cavetti tutto andava benissimo, come riattacavo l’on demand il segnale del calcio spariva completamente ) .
Per ora SEMBRA che il blocco ed il segnale calcio vadano bene…… speriamo bene ….
Sono 15 giorni ke il decoder non mi carica/riceve film(mya,joy,steel,ecc li vedo benissimo) !! Ho chiamato ma mi ha risposto una incompetente…mi ha detto ke potrebbe essere normale!!!A me non pare proprio anke perchè mi sono già scadute e scomparse le serie tv!! Come devo comportarmi?? Un saluto e grazie
Ti consiglio di non chiamare piu’ e di portare direttamente il decoder dove l’hai comprato, è in garanzia e DEVONO ripararlo oppure cambiarlo !!!!!!
Tra parentesi quello che mi hanno sostituito presenta ora un altro difetto : a parte l’audio che lo perde almeno 30 volte a film arriva anche al punto che il film s’interrompe e torna il menu principale delle scelte on demand, se da li’ provo ad entrare in qualsiasi film o serial mi entra per un secondo e poi torna al meni inziale , con IN PIU’ il bellissimo “effetto collaterale” di non far vedere piu’ i canali del digitale (quindi niente piu’ premium steel, joy, calcio ecc…) Lo risolvo spegnendolo dall’interruttore principale , ma cosi’ non si pup’ andare avanti , quindi mi tocca riportarlo in assistenza !!! La mia impressione è che questo on-demand sia un buco nell’acqua, forse è sperimentale e non ancora collaudato bene, ma cosi’ ce la prendiamo tutti in quel posto …………………….
Ragazzi ,
siete sicuri che il vostro segnale antenna e segnale qualità sia di almeno 80-90% ? A me l audio per adesso su film in scadenza salta al massimo 1 volta , magari li ha caricati durante un giorno piovoso …
Anche a me adesso l’audio salta soltanto poche volte…
Anzi a dire il vero qualche volta non mi salta proprio.
Se salta premo pausa torno indietro di qualche secondo riparto e funziona…
Si come già detto prima mi sà che è sperimentale però devo dire che è una buona ideaa
Normalmente nei canali premium i film iniziano la sera alle ore nove e io sia per striscia la notizia sia per altre ragioni non riesco mai a vedermi un film dall’inzio.
Con questo on demand posso scegliere ogni giorno un film non perdendomi l’inizio…
E poi non so se avete visto Visitors .. con demand mi posso vedere tutte le puntate quando voglio…
Devono migliorare ma è una buona idea…
Si, l’idea dell’on demand è buona, non lo mettto in dubbio ed infatti per trovare il decoder sotto natale ci ho messo anche un po’….
Se fosse solo per l’audio ok, si risovle… basta che non lo faccia 30 volte a film …. ma quando poi si sommano altrii problemi … adesso questo che il film si interrompe , esce da solo al menu e poi non ti consente piu’ di fare nulla ..insomma.. qua non c’e’ segnale d’antenna che tenga, è proprio lo scatolotto che non va …. e quello che avevo prima che mi ha fatto ammattire con il segnale del calcio sempre al 30-40% ? Per fortuna che ho un altro decoder ed hio verificato che non era colpa dell’antenna… senno’ pagavo un abbonamento senza vederlo ! pensa un po’….
@Daniele: hai provato a riavviare il decoder spegnendo l’interruttore on/off posto sul retro e riaccendendolo dopo una decina di secondi?
Il mio decoder acquistato a dicembre ha sempre funzionato quasi egregiamente: alcuni film caricati in modo incompleto (si vede metà film e poi gli ultimi 15 min) ma per il resto tutto ok. Da ieri invece si è bloccatoe campeggia la scritta inizializzazione in corso mentre quella dannata lucina rossa lampeggia. L’Hard disk si avvia ma poi sembra girare a vuoto (non sento la testina leggere i dati). Qualcuno mi può consigliare sul da farsi? Il Mediaworld non fa centro di assistenza per cui non so a chi rivolgermi. Ho già inviato prima di Pasqua una email a info@easyview.tv ma per ora nessuna risposta. Grazie per la vostra risposta
Penso comunque che era già difettato ed adesso sia sia rotto del tutto.
Il fatto che ti faceva perdere una parte di film credo sia uno dei problemi più grossi in assoluto.
Comunque sappi che tutti i materiali elettronici e quindi anche il tuo decoder hanno due anni di garanzia dal momento dell’acquisto.
Quindi devono comunque riparartelo gratuitamente.
Vedi nello scatolo se c’è il libretto con i centri assistensa e lo porti a fartelo aggiustare.. o meglio cambiare..
Ciaoi
x Alessandro. Grazie per la risposta. Effettivamente sono stato di nuovo al Mediaworld con il decoder e lo scontrino e me lo hanno sostituito immediatamente con uno nuovo. Grazie ancora
Ciao
ATT. SE LO PROTEGGI COME HO FATTO IO L’HO MESSO SOTTO GRUPPO DI CONTINUTA . IL PROBLEMA E CHE SE HAI UN BALZO DI TENSIONE DI VA IN PAPPA FACCIO LE CORNA MA FINO AD ORA HA CARICATAO PIU DI25 FILM E TUTTE LE SERIE A OCCHIO QUASI 140GIGA . L’IDEA E BUONA E MI PIACE ANCHE SE SO CHE DURA POCO L’ARD DISK SE E SEMPRE ACCESO .E VELOCE NEI CAMBI DI CANALE E FAI ATT SE AGGIORNA IL SOFTWERE A ME E PASSATO DA SOLO AL CAMBIO. SARO FORTUNATO MA SE DURA E UNA FICATA CIAO
Ho acquistato il decoder 10 giorni fa…che dire….funziona, va benissimo, vedo film, serie in multilingua e tutto il resto…..certo bisogna avere pazienza ma il catalogo si sta riempiendo. Se posso permettermi di fare una considerazione posso dire che NON é UNA TRUFFA…….anzi più si andrà avanti e più sarà una concorrenza a SKY (con tutto il rispetto). Leggendo i vari post però mi sono accorto della solita ignoranza che c’è tra tutti gli italiani…il fatto è che quelli che la chiamano truffa ecc ecc è solo perchè c’è dimezzo il mister B. Se c’era di mezzo qualsiasi altra persona anche dopo 2 anni di malfunzionamento non si leggevano lamentele. E’ UN SERVIZIO NUOVO E ANCORA IN RODAGGIO…PRIMA DI CHIAMARLA TRUFFA BISOGNA ATTENDERE E AVERE PAZIENZA (se poi il decoder é difettoso esiste sempre la garanzia) NON PRETENDERE SUBITO UN SERVIZIO TIPO SKY (che costa 3 volte tanto). E DIMENTICARE IL MISTER B…..
Non è questione di mister b, io sono un tecnico informatico e dico esattamente quello che vedo , e non parlerei di truffa ma piuttosto di costante malfunamento ! questa è Il TERZO decoder che ho, in pratica mi hanno cambiato sia il primo che il secondo che mi avevano dato al posto del primo .
Continua ad essere molto fastidiosa la perdita di voce, l’abbassamento del segnale di alcuni canali porta spesso a non vedere piu’ il calcio (ho un altro decoder normale che ho messo al posto di questo per vedere se fosse l’antenna… macchè.. è proprio lui che non va ).
Nessun problema per l’assistenza, mi hanno detto che finchè dura la garanzia me lo possono cambiare sempre…. ma posso andare ogni due mesi a farmelo cambiare ? Mi sembra un po’ “scomoda” la cosa no ?
Non si pretende un servizio tipo sky, non pretendo l’alta definizione (anche se potevano metterla….) , non pretendo chissa’ quanti film, quelli che mettono bastano, MA …. RESTANO I MALFUNZIIONAMENTI ! Se faranno una nuova serie di decoder con eventuali correzioni spero che me lo sosituiscano con uno di questi,… senno’…. mi spiace ma DA TECNICO dico che questa cosa NON VE BENE , perchè se mi chedi 139 euro io i soldi te li do’ BUONI non VALIDI SALTUARIAMENTE !!!
Buongiorno ,
facciamo luce su questo problema , la soluzione è la seguente :
Chiamate un tecnico antennista , lui misurerà l intensità e qualità del segnale , se ce ne sarà bisogno vi sostituirà l antenna con una nuova piu potente , il segnale 100% qualità ed intensità farà si ke il vostro decoder registri tutto senza salti audio e video .
Per rispondere a chi sostiene che montando un altro decoder non vi siano , questo dipende dalla sensibilità del decoder stesso che varia da decoder a decoder .
Nel mio condominio inizialmente registravo con qualche salto audio 1 film su 5-10-20 … da quando ho sostituito l antenna non ho piu avuto un salto audio .
Paolo purtroppo non è colpa dell’impianto di antenna e ti spiego tecnicamente i motivi :
1- Avevo portato i due decoder a casa di mio suocero per vedere la partita insieme , nel suo condominio hanno un’ottima antenna e tutti vedono benissimo il digitale terrestre . Ok, anche qui non c’era verso , consultando la potenza del segnale sulla frequenza 46 (quella del calcio e di steel+1 ) nel decoder “piccolino” (pagato anche poco, non è nemmeno di marca ) avevo 100% , nel decoder incriminato andava da 30-40% a zero intermittente .
2- Che fosse il decoder era evidente perchè DA STAMATTINA ne ho uno nuovo (me l’hanno cambiato molto rapidamente dandomene uno di quelli pronti alla vendita ) , e adesso non presenta piu’ il difetto del segnale basso sulla frequenza 46, ,….ora ha 100 come quell’altro mio ” piccolino”
3- Nel caso della perdita segnale del calcio , ripeto, il channel 46, che ci fosse un problema interno al decoder era evidente perchè TUTTI GLI ALTRI CANALI , ovvero tutte le altre frequenze, avevano 100% , solo la 46 faceva le bizze , e questo l’antenna non credo possa decidelro, di far vedere bene , che so, la 48, la 49, la 50 ecc… e di non far vedere la 46
4- la nostra antenan condominiale è stata sistemata da pochi mesi , ha dei nuovi amplificatori e gli altri condomini che hanno il digitale terrestre vedono tutto benissimo , come del resto anch’io , che non vedevo SOLO la frequenza 46 !!
Mi sa che come tutti i servizi e tutti gli apparecchi le prime partite hanno sempre difetti….magari la mia è solo fortuna ma il mio decoder è veramente una cannonata, io lo definirei un MULETTO. Se posso permettermi di dare un consiglio direi di aspettare a usufruire di un servizio nuovo subito…..quello che mi viene da pensare è che il mio decoder fa parte di una nuova partita con tutti i problemi risolti….pazienza gente, di certo Mediaset non si va a sputtanare vendendo un prodotto schifoso e come tutte le cose c’è sempre la partita difettosa.
Anchio devo segnalare che il decoder con il servizio ao-demand è pessimo. Possiedo altri due decoder di altra marca e ricevono piu canali e con una qualità nettamente superiore. A questo punto non capisco perche Mediaset fa finta di niente quando molte persone si stanno lamentando del problema.
Volevo rispondere anche al messaggio 119 Ho fatto sostituire l’antenna il tecnico mi comunica segnale 100% con il decoder on demand segnale 40% con gli altri due segnale 100% .A questo punto non ci vuole una grande laurea per capire che il prodotto è scadente anche se pagato caro.
Eccoci qua cari amici…. per l’ennesima volta vado a cambiare il decoder, da qualche giorno addirittura non ha SOLO il segnale basso, ma addirittura completamente ASSENTE, tant’e’ vero che i canali del calcio e steel+1 nemmeno li trova piu’, mi da’ CANALE NON DISPONIBILE ! mediaset dovrebbe stare attenta a questa cose, perchè se io non posso piu’ vedere il calcio ovviamente disdico l’abbonamento, e da li’ a sky poi il passo è breve … vedete quante cose poi “rotolano” una sopra l’altra ? Secondo me mediaset dovrebbe fare come fanno a volte le marche automobilistiche : annunciare che tutti quei prodotti venduti PRIMA di una tale data saranno sostituiti gratuitamente con quelli di nuova generazione ! Chissa’…… fantasie vero ??
Ciao a tutti. Ho fatto passare la lunga lista di commenti ma non ho trovato la risposta che cercavo, quindi chiedo scusa se la mia è una ripetizione oppure se la mia domanda è semplicemente molto banale.
Possiedo già un normale decoder e una tessera mediaset premium prepagata con attivo il pacchetto gallery. Adesso avrei intenzione di comprare il decoder in questione ma, mi chiedevo se la tessera inclusa nel decoder on demand sia compatibile anche con i gli altri decoder, in modo tale da poter vedere premium anche sull’altro apparecchio (logicamente nella modalità normale) con una sola tessera.
Grazie a tutti.
Ciao Gabriella, si vai tranquilla è compatibile!!!!
Si Gabriella è compatibile però dopo aver guardato nell’altro riceitore il programma che preferisci ricordati che devi inserire poi la tessera nel ricevitore on demand altrimenti non scarichi più nulla.
Quindi la notte poi ricordati di lasciare sempre la tessera inserita nell’on demand in modo tale che l’indomani avrai almeno due film nuovi!!!
Ciao
Sono intenzionato ad acquistare il decoder. Il mio problema é però il fatto che causa poco tempo disponibile capita che riesca a vedere alcune puntate di una fiction sono dopo un mese o più e pertanto sono obbligato a registrare le serie o su un disco fisso multimediale o su un DVD. Chiedo cortesemente a chi ha già il decoder in casa, innanzitutto se la situazione circa i problemi riscontrati nei primi giorni é migliorata ed in secondo luogo se é possibile procedere alla registrazione del contenuto memorizzato sul disco fisso del decoder oppure se il segnale é protetto. Grazie per una rispota.
Ciao ragazzi, non so se vi e’ capitato questo che ora vi diro’ anche a voi:
Ho acquistato un decoder On Demand nuovo il giorno 9 Luglio, arrivato a casa l’ho installato ed eseguito la procedura di attivazione della carta inclusa nella confezione. La mattina seguente (10-7-2010) alcuni film e serial TV erano gia scaricati. Il giorno seguente (11-7-2010) partiamo x le ferie, al ritorno (18-7-2010) l’archivio era pieno di film ma, per nostra sfortuna alcuni erano scaricati male o per niente anche avendo la figura del film nel catalogo, sopratutto il telecomando non funzionava il tasto del rewind. Andiamo allora dal rivenditore che ci cambia il decoder ma NO la tessera. Ritorniamo a casa e lo installiamo nuovamente. Ancora ad oggi (21-7-2010) nel catalogo non vie e’ nessun film ma un messaggio “INFORMAZIONI AL MOMENTO NON SONO DISPONIBILI CONTENUTI. ATTIVA LA TUA TESSERA MEDIASET PREMIUM E TIENILA INSERITA NEL DECODER. NEI PROSSIMI GIORNI IL CATALOGO SI RIEMPIA’ AUTOMATICAMENTE.” Ora dopo circa 4 gg di attesa non vi e’ nessun film, la tessera e’ attiva perche’ si vede il pacchetto gallery offerto x un mese, l’ HD gira. Chiamato il call center di mediaset ai numeri 199…….. ecc circa una 20 di volte ( caro mi costa questo decoder), caduta la linea svariate volte, ancora non vedo nulla. Perche’ dobbiamo pagare noi questo diservizio? Ora vi prego se qualcuno ha avuto questo problema come l’ha risolto? Grazie
Ciao Ste, dopo varie volte che ho scritto qua ora dico una cosa che per me è definitva : i 129 euro del decoder on -demand sono buttati !!! :
Dopo la QUARTA volta che mi hanno cambiato il decoder (e bada bene, gli ultimi due che mi hanno dato erano nuovi di zecca e non “riparati” ) ho deciso di prendere sky, ed ho mandato disdetta a mediaset premium di tutti i servizi .
Purtroppo bisogna ammetterlo, è una cosa che non va !
Film che perdono la voce, che si interrompono, decoder che si bloccano, che non caricano bene … insomma, mi ha detto il tecnico del punto vendita che ne sono tornati indietro (con clienti arrabbiati) almeno un buon 80-85% !!!!!!!
Detto questo, detto tutto
Ciao Daniele, grazie x la risposta. Sky ce l’ho da tanti anni, praticamente da quando hanno rilevato la vecchia azienda. Per On-demand, invece di fare tanta pubblicità, dovrebbero curare di più la sostanza e soprattutto curare di più l’utenza (Call Center pessimo e maleducato). Ieri, sono testardo, dall’ ufficio (hi hi hi) ho riprovato a contattare il numero verde 199 303 404 circa una 10 di volte e……………. o rimanevo in attesa x lunghi periodi o, quando qualcuno si degnava di rispondere, dopo aver detto quello che mi stava accadendo, mi chiudevano il tel in faccia ( che ignoranti -” E IO PAGO” – ). Ops dimenticavo di dirti che un paio di volte hanno alzato la cornetta del tel e senza dire nulla la richiudevano. Il bello della storia è che ho comperato un servizio che non posso utilizzare a saperlo prima avrei accettato hd di sky, servizio 1000 volte più bello e funzionale, ma sopratutto molto cordiali e competenti. Ora mi domando ma se il servizio offerto da premium non va xchè ne fanno tanta pubblicità?
Buon Lavoro
Aricia Ste ! Perchè fanno pubblicità eh ? Bohhhh, dovrebbero starsene zitti e invece…. cmq io ho messo sky da poco, mi hanno dato l’HD ed è fantastico !! Ah, sapevi che il decoder on-demand ha anche il ricevitore del segnale che fa schifo ? In pratica se metti un decoder di altro tipo vedi bene il digitale, se metti quello c’e’ rischio che nemmeno lo vedi !!! Ilchannel 46 (quello del calcio e di steel + 1 ) è il piu’ “tartassato”, ma anche gli altri a volte…. pensa tu…
Secondo me siete tutti dipendenti di sky !!!
salutatemi murdock ciao ciao
@ fabrizio: si in effetti può essere, so per certo che SKY ha stanziato un bel budget per attività di questo tipo. Che almeno ci regalassero qualche abbonamento, no?
Ciao a tutti ,
posso semplicemente parlare della mia esperienza positiva con questo decoder , unica pecca è che non sia HD ma uscirà a breve . Molti difetti non dipendono dal decoder ma dal segnale dell antenna , da quando la mia antenna prende 100% con qualità 100% grazie all antennista non ho piu un salto di registrazione audio o video . Quindi secondo me molte persone si lamentano non sapendo che per testare il segnale non serve il decoder ma strumenti esterni che hanno solo i professionisti del campo .
Grazie
Paolo da Roma
Per Paolo posso dire che è stato fortunato, perchè otto decoder su 10 riportati indietro al punto vendita ( conosco il capotecnico, mi ha fatto vedere i conteggi dei resi , un’ecatombe ) non sono tutti per colpa dell’antenna, affatto !!
Come già avevo detto tempo fa, anche a segnale OTTIMO, con il digitale jhe viaggia alla grande e qualsiasi decoder attacchi va che è una meraviglia…. TAKKETE ! Ccome attacchi l’on-demand .. SEGNALE DEBOLE O ASSENTE in alcuni canali, blocchi improvvisi (si riattiva spegnendo e accendendo) perdita di voce ecc…DA ULTIMO ecco un difetto che finora non avevo avuto : NON FA IL REWIND , se lo selezioni va SOLO AVANTI… che meravigliaaaaaaa
Per Fabrizio : altrochè dipendente sky, avevo fatto mediaset proprio perchè costava molto meno , sky a casa mia non c’era mai passato…. ma alla fine, pensa un po che figata spendere 139 euro a vuoto ! Mica male ! Dopo QUATTRO cambi di decoder ci ho rinunciato !!! Peccato che i soldi indietro non li dia nessuno….
Volevo saepre se per ricevere i contenuti On-demand, oltre ad avere attivo sulla smart card Gallery+Calcio, occore obbligatoriamete che arriva anche il segnale dal mux D-free, visto che nel mio comune arriva solo il Calcio grazie.
e veramente una gran cazza…… questo decoder appena acquistato nn funzionava portato dove l ho comprato me l han tenuto via 2 mesi me l hanno ridato come prima i film on demand si bloccano a meta…..geniale complimenti a chi l ha costruito va be………..un saluto a tutti Fausto
ciao.. un informazione: se uno ha il decoder premium on demand deve per forza avere l’abbonamento a gallery?
perchè io ora ho premium gallery e fantasy e vorrei prendere il decoder premium on demand e mantenere l’abbonamento solo a fantasy e non a gallery.. si può?
@Alberto: devi avere per forza Gallery perchè il decoder funzioni, altrimenti non ti registra nulla nel catalogo
@PIETRO: sì devi ricevere per forza il mux DFREE dove vengono trasmessi i film che poi trovi nel catalogo del Premium On Demand
Ho acquistato il 6 agosto 2010 il decoder TS7500HD on demand e la prima cosa che ho notato è il solito messaggio “I contenuti del catalogo non sono accessibili. Il decoder necessita un intervento di manutenzione”. Ero indeciso, lo apro o non lo apro? L’ho aperto e come segnalato da molti (colleghi) il connettore dell’Hard Disk era parzialmente scollegato. Collegato e rimontato ora il messaggio è il seguente: “INFORMAZIONI – AL MOMENTO NON SONO DISPONIBILI CONTENUTI. ATTIVA LA TUA TESSERA MEDIASET PREMIUM E TIENILA INSERITA NEL DECODER. NEI PROSSIMI GIORNI IL CATALOGO SI RIEMPIA’ AUTOMATICAMENTE.” Dopo circa 3 ore sono comparsi tre film due dei quali con qualità scadente il terzo non si avvia (forse perchè il caricamento non è completato). Spero che la qualità dipenda dal segnale che ancora non è definitivo in quanto la mia regione parte a fine anno. E’ singolare però che molti lettori (a questo punto non so se tutti) anno il problema del connettore, sembra quasi fosse previsto l’intervento dell’assistenza. Speriamo Bene.
Ma come si fa nell’era della banda larga vedere in circolazione delle porcate simili? aspettare giorni per caricare i contenuti su uno storage tramite il broadcast delle frequenze televisive….. non ho parole…. chi l’ha comprato sborsando soldi dovrebbe farsi risarcire per la patacca che gli è stata rifilata.
Ripeto ,
il problema che le persone attribuiscono al decoder è in realtà legato solo ed esclusivamente al segnale dell antenna ” CHE NON DEVE ESSERE MISURATO CON NESSUN TIPO E MARCA DI DECODER MA SOLO DALL ANTENNISTA PURTROPPO A PAGAMENTO ” al momento che l antennista misura i valori massimi del segnale il decoder automaticamente registra senza buchi audio o video .
Io personalmente ho il secondo ed ultimo scaglione di produzione del decoder da dicembre 2009 in poi , quello uscito di fabbrica senza il cavetto dell hard disk staccato . Dopo l intervento dell antennista non ho avuto piu problemi , sono mesi che lo utilizzo tutti i giorni , vedo films e serie tv e dal momento che sono pienamente soddisfatto passerò alla nuova versione HD .
ciao io vorrei comprare il nuovo decoder on demand hd di telesystem ma a gli stessi problemi del vecchio on demand ciao grazie
Per Paolo : se a te funziona ok, sei stato fortunato . A me ora non preoccupa piu’ perchè l’ho addirittura REGALATO ad un amico indicandogli comunque i problemi. Questo amico ha casa nuova , antenna perfetta, un segnale a 100 , vede il digitale come pochi ; bene, il problema sul decoder permane , se prova a vedere il calcio attraverso quello l’immagine va via un sacco di volte, se lo vede con il suo decoder digiquest non ha problemi .
RIPETO: hanno messo in giro un qualcosa che al 75% dei casi NON funziona !!!! E sono siocuro che anche quello HD avrà le stesse pecche , come già testimonia Luigi !!
Sapete cosa mi ha detto, il tecnico di trony ? Che hanno avuto un sacco di reclami e resituzioni degli apparati , nell’ordine di 7 su 10 !!!! UN?ECATOMBE !!
Sono comunque contento per I 3 su 10 che vanno bene , almeno qualcuno è contento….
Io ho preso l’On Demand HD di Telesystem ai primi di agosto, e finora mi sono trovato molto bene.
Guarda nn ti preoccupare che va bene per moltissimi e qua postano un sacco di dipendenti SKY che sta perdendo quote e nn sa come fare ciao a tutttiiii
Ma come no !!!! Va benissimo per moltissimi . peccato che quando la stessa persona che li vende (e non faccio il nome e la locazione diTRONY solo per privacy) mi dice che gli tornano indietro quasi tutti , e quando a me lo cambiano TRE volte e non funzionano comunque … io comincio a pensare che invece qua ci siano i DIPENDENTI MEDIASET , forse quel sedicente Fanrizio , chissa’ mai….
RAGAZZI, non serve a nulla negare l’evidenza, io sono passato a SKY per disperazione non per altro , e poi mi sono accorto che c”e molta piu’ scelta, ma questo non importa… io ripeto solo : NON NEGATE L’EVIDENZA, se vi dico che la stessa TRONY è impazzita per questi apparecchi, vuol dire che è COSI’, altrochè idiozie del tipo ” qua postano i dipendenti sky” !!!
Se a qualcuno gli è andata bene ok, contento lui , ma se questo qualcuno viene a dire che chi “dice contro” è un dipendente sky…. AHO COCCO, MA VAI A DORMIRE, DAMMI RETTA , altrochè fare inc…….re di piu’ la gente che già ha le p…….e girate per un aggeggio che fa solo AMMATTIRE !!!
CON QUEI 139 EURO CI COMPRAVO LE TUTE PER I FIGLI ,ALTROCHE’ REGALARLE AD UN SERVIZIO CHE NON FUNZIONA . Tra parentesi, mediaset premium ha fatto finta di non aver ricevuto le mie raccomandate di disdetta, continuando a tenere su il sevizio e addebitandomi i canoni in maniera del tutto improria ! Sta a vedere che devo andare da un avvocato.. ma pensa tu !!!!!!!
Guarda te sto qua se avevi bisogno di tute per i figli non spendevi neanche i soldi ne per mediaset ne per sky va la dai smettila di fare il buffone che nn hai problemi ci vienbe da pensare ???? dipendente sky sottopagato!!
E’ chiaro ora ! Qui sei tu il dipendente mediaset che nega l’evidenza ! Bene bene, abbiamo già capito , caldeggia pure appassionatamente il tuo on-demand , di sicuro ci prendi qualche provvigione nel propagandarlo.
Ah, ho stampato le corbellerie che hai scritto e l’ho fatte leggere ai ragazzi che seguono le vendite e le assistenze di queste bufale , dato che ho la fortuna di essere un commerciale in azienda informatica e conosco un sacco di clienti … tutti d’accordo, questo fantomatico fabrizio o e’ un fasullo o un dipendente mediaset filo -berlusconiano , che, OVVIAMENTE, nega l’evidenza .
beh , ho perso fin troppo tempo con i guasti di on demand e con i fasulli o i dipendenti mediaset. HASTA LA VISTAAAAA “miracolato on demand” eh eh eh
No libero professionista con sky a casa che effettivamente e’ perfetto tranne per il costo esorbitante anche con le offerte 50 euri al mese sn troppi secondo me cmq fortunatamente ci hanno dato il libero arbitrio e scelgo cio che mi pare sto provando l on demand e nn ho problemi saro uno dei fortunati che ha trovato il biglietto d’oro di wonka?????
chissa auguri a tutti e visto che pensate male addio ve lo dico io detrattori di mediaset ciao a tutti ^_____^
DETRATTORI di mediaset ? Ma cosa cavolo vuoi che me ne importi se uno si chiama mediaset o rai o LA7 ! Qui parlano i fatti : il fatto consiste che io (e molti altri) abbiamo acquistato un servizio che non va , poteva anche chiamarsi pinco pallo o juventusFC,
Forse col tempo avranno migliorato la cosa (infatti ora c’e’ quello HD ) , ma il fatto che ci hanno venduto un cavolaccio che non funziona resta , e A PARTE gli ammattimenti a cercare guasti nei cavi, nell’antenna ecc… A PARTE il disagio di andare tre volte al cambio nel punto trony che dista 18 km da casa mia , A PARTE i 139 euro spesi inutilmente …… resta il discorso che è stata una fregatura , e non c’e’ stata serietà da aprte di qualcuno o di molti nel far finta di niente … io sono un commerciale informatico ma ho fatto il tecnico 13 anni , e so distinguere un guasto VERO da uno PRESUNTO
Byeeeee
Buon giorno. Ho un abbonamento mediaset premium Gallery+Calcio. Ho compreto un digitale on deman t502 ho inserito la mia tessera premium ma i film non li scarica, dopo due settimana ancora niente poi quando vado sui canali calcio 1 o 2 e ecc. senza trasmettere le partite mi si blocca in decoter e il telecomando non risponde. Per favore datemi qualche aiuto. Grazie
Caro Carmine, secondo me sei rimasto fregato anche tu !! Il mio apparacchio on demand ora è in cantina a prendere polvere , ho disdettato mediaset perchè non posso pagare due abbonamenti avendo sky … posso consigliarti di portare il tuo decoder all’assistenza dove te l’hanno venduto, spero per te che tu non vada ad incastrarti nei “giri” di cambi con apparecchi che li’ per li’ funzionano e poi………
COME GIA’ SCRITTO TANTE VOLTE : L’ON DEMAND, PER ME , E’ STATA UN AUTENTICA FREGATURA !!!
byeee
ho un problema con premium on demand. alcuni film me li carica nella libreria ma quando faccio play si interrompe immediatamente la visione del film. mi risulta la durata del film pari a 0 minuti. qualcuno mi puo’ aiutare? grazie
ciao a tutti, 2 gg fa ho comprato premium on demand volevo chiedere se dopo che ha caricato alcuni film tolgo la tessera e poi la reinserisco li perdo tutti quelli che aveva scaricato in precedenza o restano??
grazie
@ maurizio: con quale Premium On Demand ti capita il problema, quello nuovo HD Telesystem o il vecchio?
salve a tutti, ieri sera ho chiamato il numero per poter attivare per la prima volta la tessera sul mio on demand abbonamento easy pay ho dato i miei dati il numero della tessera ecc ecc….e l’operarore mi ha detto che al max sarebbero serviti 15 minuti per l’attivazione ma ad oggi ancora nulla!!! cosa devo fare??? richiamare???
ho una tessera premium già attiva con un abbonamento e vorrei comprare un decoder on demand…posso usare la mia vecchia tessera con il decoder on demand oppure devo usare per forza la tessera che trovo con il decoder?
salve a tutti, volevo chiedere un’info per quanto riguarda i film che il decoder on demand scarica in automatico….. quando vado nella lista dei film scaricati e vedo i titoli dei film non c’è la possibilità di vedere la trama e la durata del film senza schiacciare play??grazie
@Tanja = prova a spegnere e riaccendere il decoder, togli e rimetti la scheda e sintonizzati sui canali premium. dovrebbe partire.
ciao!
@tanja = ps. per quanto riguara le trame, purtroppo almeno ad oggi non c’ è la possibilità di vedere le trame ( che io sappia )
se hai l’ iphone sulla app ci son tutte le trame, in alternativa sul sito della premium….
credo la cosa verrà aggiornata comunque
INCAZZATISSIMO!!!! e sono ….2…..
a distanza di poco meno di una settimana e’ il secondo decoder “on demand” che mi si brucia
e a quanto vedo non sono nemmeno l’unico anzi…
mi sa’ che questa sara’ l’ennesima fregatura
azzzzzzzooooooo
ECCO….. ORA SPERO CHE QUALCUNO POSSA DARE DELLE SPIEGAZIONI,SPECIALMENTE CHI SOSTIENE E SOSTENEVA CHE NON C’ERA NULLA DI DIFETTOSO NEL DECODER, E SUL SERVIZIO PAGATO E MAI RICEVUTO… MOLTI, IO COMPRESO, ABBIAMO SBORSATO 269 EURO PER L’ACQUISTO DEL NUOVO DECODER DIG. ON DEMAND HD CON IN REGALO UN MESE DI CONTENUTI MAI POTUTI USUFRUIRE PER IL MANCATO FUNZIONAMENTO DELLO STESSO …..QUI DI SEGUITO TROVATE UN ULTERIORE POST E ARTICOLO ,CHE DA’ LA VERA DIMENSIONE DELLA GRAN CAGATA CHE HANNO PUBLICIZZATO E CONTINUANO A PUBLICIZZARE SENZA DARE IL VERO, E REALE GIUDIZIO DELLO STESSO…QUESTO MI DA’ TUTTA LA IMPRESSIONE DI UNA GRAN TRUFFA,,,
LEGGETE
LEGGETE
LEGGETE
Ttruffe digitali di Mediaset Premium « Tv digital divid,
Le truffe digitali di Mediaset Premium « Tv digital divide
scusate forse e cosi che si puo accedere ….LEGGETE….
NO NIENTE PER LEGGERE ANDATE AL POST 82
Le truffe digitali di Mediaset Premium
18 gennaio 2010 at 12:58 | In Discussione, Guerra pay-tv, La verità sul digitale, Tv digitale terrestre | 1 Comment
Tags: decoder premium on demand, dgtvi, digitale terrestre, mediaset premium, mediaset premium gallery, mediaset premium on demand, premium cinema emotion, premium cinema energy, sky, tivù, truffa mediaset premium
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Fin dal lontano 2005 i telespettatori assistono inermi all’imponente campagna pubblicitaria e mediatica del servizio pay-tv di Mediaset, ideato e progettato fin nei minimi particolari in concomitanza dell’esordio della tv digitale terrestre. Ora che il 30% della popolazione italiana riceve (più o meno) solo i segnali digitali tv, e che la tv a pagamento del biscione ha quasi raggiunto (muovendosi spesso scorrettamente sul mercato) la quantità d’audience del principale competitor Sky della piattaforma satellitare, l’azienda di Cologno Monzese scopre le sue carte e attua le subdole strategie commerciali che spesso danneggiano i consumatori, tipiche di un mercato in fermento ma bloccato da una posizione dominante.
Mediaset Premium On Demand: i decoder non funzionanti.
Il 20 novembre del 2009 Mediaset ha lanciato sul mercato il suo servizio di video on demand sul digitale terrestre. Orgoglio del figliol prodigo Pier Silvio, l’offerta Mediset Premium On Demand si compone di un decoder dedicato e proprietaro con hard disk e un abbonamento Premium per film e serie tv visibili su richiesta (limitata). Forse per l’eccessiva fretta di far uscire il nuovo prodotto, per battere la concorrenza di Sky, o forse a causa di un evidente profitto aggiuntivo, la maggior parte dei consumatori che hanno acquistato entusiasti Mediaset Premium On Demand hanno portato a casa un apparecchio, prodotto dalla società tedesca Techno Trend Gorler, con evidenti difetti di fabbrica.
Da quanto è emerso dai blog e dai forum di discussione in rete, una grossa partita di decoder non ha mai funzionato perchè al suo interno il cavo del disco rigido era staccato; altri ricevitori on demand inizialmente funzionanti al primo sbalzo di tensione della corrente elettrica sono completamente andati in tilt. Centinaia di decoder TT-select® T502 sono stati restituiti ai rivenditori. L’utenza ha lamentato una totale inefficienza di informazione e dei costi eccessivi dei numeri telefonici d’assistenza dei call-center Mediaset, denunciando anche un comportamento maleducato da parte degli operatori telefonici. Molti utenti hanno notato la grave mancanza dei termini di garanzia dell’apparecchio, che per legge dovrebbe essere di due anni.
Tutto ciò potrebbe essere spiegato da un difetto di fabbrica dipeso dall’azienda produttrice dei decoder, ma i sospetti di truffa ricadono anche e soprattutto su Mediaset a causa della forma a tempo dei suoi abbonamenti Premium. Infatti all’interno della confezione di Mediaset Premium On Demand i consumatori hanno trovato un tessera con un mese gratuito di visione dell’offerta Premium Gallery. Nella maggior parte dei casi dopo l’attivazione della smart-card i contenuti offerti gratuitamente non sono stati consumati a causa dei difetti tecnici dei ricevitori. Le tessere sono quindi scadute e le funzioni on demand del decoder sono divenute inutili, a meno di un rinnovo o di una nuova attivazione dell’abbonamento a tempo dell’offerta Premium Gallery. Gli utenti già in possesso di abbonamenti Gallery, al momento dell’acquisto di Premium On Demand, sono stati costretti a convertire il vecchio pacchetto pay-tv nel nuovo abbonamento sulla nuova smart-card sobbarcandosi ulteriori costi per le chiamate ai numeri telefonici a pagamento Mediaset.
Abbonamento Premium Gallery: l’aumento illecito.
In occasione del lancio di Premium On Demand l’azienda della famiglia Berlusconi ha inaugurato sulla piattaforma digitale terrestre due nuovi canali tematici pay: Premium Cinema Emotion e Premium Cinema Energy. I due nuovi canali di cinema sono stati introdotti senza costi aggiuntivi all’interno dell’abbonamento Gallery. Ma dal primo febbraio del 2010 gli utenti che hanno sottoscritto questo tipo di abbonamento avranno una sgradita sorpresa: il costo di Premium Gallery aumenterà di 2 euro al mese attraverso la sudbola clausola contrattuale di tacito-assenso. La variazione dei costi dell’abbonamento è stata comunicata solamente con una lettera pubblicitaria inviata per posta che notifica al consumatore, nel caso non desideri pagare i due nuovi canali, di affrettarsi a spedire una raccomandata di disdetta entro il 31 gennaio 2010. Un’altra truffa che prospetta un’ondata di nuove proteste…
Mediaset Premium: paghi ma non si vede.
Mediaset Premium ha quasi raggiunto il numero di abbonati del concorrente pay-tv Sky. Le cifre dell’auditel sugli spettacoli calcistici, ad esempio, presentano ancora un lieve vantaggio d’audience da parte di Sky, ma ormai i network si fronteggiano, se pur da piattaforme differenti, alla pari sul mercato. L’ascesa del biscione nel mercato della tv a pagamento è frutto soprattutto delle strategie politco-economiche attuate dal governo compiacente e dai consorzi privati come DGTVi e Tivù, e non certo dalla qualità superiore del servizio nei confronti della concorrenza.
In molte zone delle regioni del paese raggiunte dallo switch-off del digitale terrestre infatti, i segnali del Mux Mediaset 1 e del Mux DFree (dove vengono trasmessi i canali a pagamento) sono scarsi o assenti, a mesi di distanza dallo spegnimento della tv analogica. Una consistente percentuale di utenti che hanno sottoscritto gli abbonamenti Mediaset Premium possono solo assistere al consumo del tempo inutilizzato delle proprie tessere fino all’inevitabile scadenza delle stesse card. Come, ad esempio, sta accadendo a Napoli nella zona di Fuorigrotta molti consumatori non ricevono alcun segnale, non hanno alcuna tutela, ma non sanno neppure con chi protestare, dato che i numeri di assistenza Mediaset (sempre a pagamento) non danno alcuna risposta utile.
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GUARDA GUARDA …… ADDIRITTURA STANNO RIMANENDO FREGATI ANCHE QUELLI CHE COMPRANO IL DECODER HD, SPENDENDO PIU’ DI 200 EURO !!!
RAGAZZI… MA SONO MESI CHE MI STO “SGOLANDO” SU QYESTO SITO URLANDO AI 4 VENTI CHE E’ UNA FREGATURA, ALTROCHE’ QUEI DEFICIENTI CHE OSANO DIRE “MA E’ UN DIPENDENTE SKY” :::.
LO SAPETE COSA HA FATTO MEDIASET PREMIUM DOPO CHE HO MANDATO LA RACCOMANDATA CON RICEVUTA DI RITORNO A GIUGNO PER DISDIRE IL SERVIZIO ? HANNO FATTO PASSARE IL TEMPO ADDEBITANDOMI LUGLIO, AGOSTO E , DOPO LE MIE TELEFONATE , PER TUTTA RISPOSTA MI HANNO MANDATO DA PAGARE SETTEMBRE ED OTTOBRE (NONOSTANTE IL SERVIZIO SIA STATO CHIUSO I PRIMI DI SETTEMBRE )
MEDITATE GENTE……… MEDITATE……
Ragazzi , io sono quello che ha parlato bene di questo servizio in passato , recentemente sono passato alla nuova versione HD e mi trovo come sempre bene , ho regalato il mio precedente a mia madre e a lei manifesta gli stessi vostri problemi ma non sono legati al decoder che dentro casa mia funziona benissimo , bensi all antenna che in alcuni casi ha degli sbalzi di segnale percui le registrazioni perdono audio o video per alcuni secondi .
beh paolo è normale, ci devono ovviamente essere anche queli che funzionano senno’ sarebbe da denuncia penale e non solo da incazzatura….
a te va ben ed io sono contento per te , diciamo che io ed altri (molti altri) non siamo stati fortunati .. e come ti ripeto l’antenna nion c’entrava nulla con i blocchi, le perdite audio di oltre UN MINUTO consecutivo , il fatto che al posto di andare avanti veloce va indietro, il fatto che si spegne da solo ecc…ecc…
ormai dopo QUATTRO cambi , come già detto, l’ho buttato in cantina… se peneso a tutti quei mesi persi a provare, testare, cam,biare, riprovare , cercare di capire ecc…. e alla fine :
Mettiamola cosi , chi come Daniele lo ha buttato in cantina me lo porti per un test . Abito a Roma zona cinecittà . Sono curioso di testare un decoder cosiddetto ” Difettoso ” . Lo testo 4 gg e vediamo se a casa mia con l antenna perfetta da gli stessi problemi . Mi sacrifico per questa causa perchè sono uno che quando c’è da parlar male di un azienda o prodotto lo fa senza problemi , ma quando sono sicuro di qualcosa in cui credo porto fino alla fine i miei ideali . Ripeto il mio decoder demand t502 regalato a mia madre a casa mia funziona perfettamente , a casa sua invece da gli stessi vostri problemi , il primo antennista da lei ha fatto un buco nell acqua in quanto è difficile trovare un vero professionista . PEr curiosità l ho riportato a casa mia pensando che si fosse danneggiato nel viaggio , ma da me come al solito funziona , e funziona anche l attuale demand hd cambiato solo per capriccio . Chiunque fosse interessato lasci l email . Ne testo al massimo 3 perchè non vorrei cominciare a farlo per mezzo mondo .
Paolo non ci siamo capiti mi sa….del resto non credo che tu abbia letto tutta la mia storia che sto scrivendo da mesi , ed è normale questo, ma ti riassumo alcuni punti :
1- io sono un tecnico informatico , hardware, da circa 25 anni, e so isolare bene i problemi , rendendomi perfettamente conto se dipenda dall’apparecchio o dall’ambiente circostante
2. – se tu metti l’on demnad a casa mia, a casa di mia suocera e di mio fratello (siamo tutti dotati di ottime antenne , vediamo il digitale terrestre benissimo) in nessuna delle case il segnale viene preso bene ( e’ sempre sotto il 40%) , mentre in TUTTE e TRE LE CASE, collegando un semplice decoderino da 29 euro , il segnale è al 100% ! Non ti sembra strano un “problema di antenna su TRE case diverse ? E guarda caso SOLO quando si collega quel cazzimbubbolo ?
3- questi attrezzi non hanno solo UN problema ( cioè quello del segnale, che il tuo evidentemente non ha,, ma si bloccano (spegnere e riaccendere per ripartire) , perdono la voce o l’immagine per lunghi periodi , l’ultimo che mi hanno cambiato addirittura fa il REWIND in AVANTI !!!
4- tra l’altro è già SCORRETTO che un aggeggio cosi’ costoso DEBBA avere per forza il segnale d’antenna PERFETTO, cosa che invece gli altri miei due decoderini da 29 euro non richiedono !
5. sono sicuro che se io portassi il mio on demnad a casa tua non funzionerebbe affatto (cio’ ocme nelle TRE case sopracitate) , mebtre sono quasi sicuro che se portassi il mio decoderino da 29 euro a casa di tua mamma funzionerbbe MOLTO MEGLIO dell’on demand (giò fatte queste prove , decine di volte )
E PER CONCLUDERE: SE GLI STESSI ADDETTI DELLA CATENA TRONY MI HANNO DETTO CHE IL 70 PER CENTO DELLA GENTE HA RIPORTATO INDIETRO PER SVARIATE VOLTE GLI APPARECCHI…… tu che dici , ci sarà del vero no ? Non saro solo io che ho “pretese” no ?
SE L’AZIENDA NELLA QUALE LAVORO AVESSE VENDUTO ANCHE SOLO IL 30 PER CENTO DEGLI APPARECCHI DIFETTATI….. BEH, 30 PER CENTO DI CLIENTI PERSI, TRE PERSONE SU DIECI LICENZIATE , LA MATEMATICA è TRISTE… A VOLTE —
Io Ho comprato l’ultimo modello Hd e va un gioiello, della qualità dei film non si discute scadenti e vecchi del resto come quelli che trasmettono ma lo trovo comodo.
Messaggio per Daniele .
Da quel che so i decoder prodotti prima del novembre 2009 sono usciti con il cavetto sata del disco rigido staccato . In assistenza non facevano altro che ricollegarlo . Per il discorso del segnale questo decoder ha un sintonizzatore estremamente sensibile che aimè nel 70% degli appartamenti non si trova a suo agio in quanto solo il 30% della popolazione italiana ha un antenna di qualità orientata in modo perfetto , cavi antenna e prese di ottima scelta . Ti faccio presente che a casa di mia madre alla quale ho regalato questo decoder da tutti i vostri problemi , riportandolo a casa mia è perfetto . Su questo link troverete migliaia di persone che si trovano bene ( http://www.digital-forum.it/showthread.php?t=88523 ) e una minoranza che ha qualke problemino . Sicuramente verranno risolti con un aggiornamento software ( es il discorso che premi rewind e va avanti , a me lo ha fatto con il penultimo aggiornamento , poi risolto con l ultimo software ) . Ripeto che sul link sopracitato troverete molte soluzioni e vi renderete conto che effettivamente i decoder difettosi sono al massimo il 5% dei venduti , mentre il resto dei difettosi non dipendeva da un errore di fabbrica bensi’ dalla qualità della vostra antenna , prese e cablaggi .
Ho acquistato un decoder TT-select® T502 per utilizzare il servizio on demand (avevo gia l’abbonamento a calcio e cinema).
Per 10 giorni ha funzionato tutto bene poi il sevizio on demand ha cominciato a fare i capricci; per i film registrati sull’hard disk, all’atto della riproduzione, risultano disallineati audio e video (ognuno va per i fatti suoi) e talvolta si blocca tutto (la tv digitale continua a funzionare bene)
Qualcuno riesce a darmi un consiglio?
x eugenio: anche il mio decoder on demand fa i capricci come il suo……prorpio ieri sera ho telefonato al numero di mediaset e mi hanno detto che provederanno entro uno o 2 gg a sistemare il tutto perche hanno avuto parecchie lamentele….io aspetto fino a domani poi se il problema persiste richiamo e minaccio di disdire l’abbonamento e di passare a sky….vediamo cosa dicono….mah
ANCH’IO LA SCORSA SETTIMANA HO COMPRATO UN DECODER MEDIASET PREMIUM ON DEMAND E MI SALTA L’AUDIO MENTRE GUARDO I FILM ON DEMAND CI SONO MOLTI PROBLEMI CON QUESTO DECODER DOVREBBERO RIDARCI I SOLDI !!!!
Problemi anche da me.. Buchi nell’audio oppure audio ed immagini che non vanno in sincronia.
Ho notato che se metto in pausa e rifaccio partire, l’audio si sistema.. ma comunque dopo qualche minuto risballa tutto.
Ho sentito alcuni che dopo averlo mandato in assistenza, hanno avuto sempre lo stesso problema.
Bisogna fare qualcosa.. il mio decoder ha solo 2 mesi.. non si può andare avanti così
ho telefonato per la seconda volta per comunicare il problema dei film su on demand dove sonop sballati audio ed immagini, mi hanno detto che la mia richiesta di intervento e’ stata inoltrata e nel giro di qualche giorno si dovrebbe sistemare tutto ma non penso proprio,……ritelefonerò pure stasera per sentire….non so che fare l’ho preso un mesetto fa……
Cosa posso fare per vedere i sottotitoli? Nell “opzioni” a me compare la scritta per visualizzare i sottotitoli attiva il TX sul tuo televisore”.Ma non rieco a cpmpiere questa oparezione
Ho sentito il call-center di Premium on demand (tel.199.303.800) e mi hanno confermato che molti decoder, all’atto della riproduzione dei film presenti sull’hard disk, hanno il problema di asincronia audio/video.
Il problema è stato girato da Mediaset al produttore del decoder che, una volta trovata soluzione, contatterà gli utenti che si sono rivolti al call-center.
Pertanto invito tutti a contattare il call-center e a condividere su questo forum le azioni da fare per la risoluzione del problema
ho lo stesso identico problema di gus e tanja ma il call-center è stato inutile contattarlo perchè non sapevano cosa dire, non danno nessun tipo di assistenza o spiegazione. Ti prendono solo in giro…..
Ciao a tutti, anche io ho acquistato (il 16/10/2010) questo decoder e ho riscontrato lo stesso vostro problema di mancanza di sincronia tra audio e video durante la riproduzione dei film, ma facendo pausa e poi play si risolve il problema per ritornare poco dopo. In più mentre guardo normalmente la tv (come rai1 o canale5) mi cambia da solo il formato dell’immagine, per esempio da “adatta allo schermo” mi passa a “formato originale” costringendomi sempre a cambiarlo.
Vedo che comunque sono in ottima compagnia… domani lo riporto indientro sperando che con uno nuovo il problema non si ripresenti!
stesso problema di tutti.
fa schifo!
non compratelo!!!!
non compratelo !!!!!!!!!!
Volevo chiedere se a qualcuno è mai sucesso questo:
Ho un decoder on demand, i film mi entrano regolarmente tutti i giorni senza problemi, ma quando vado a vederli capita che l’audio e il video non vadano in sincronia.
Spero che qualcuno mi dia una risposta
Grazie
Aggiornamento sui problemi sincro audio/video su decoder TT Select T502 on demand:
Il problema è sicuramente da individuare nella errata trasmissione dei film da parte di Mediaset Premium, o forse nel problema tecnico di archiviazione dei file nell’hard disk del decoder on demand. Come già detto in precedenza i tecnici di Mediaset Premium ci stanno lavorando. Le ultime notizie però sembrano confortanti: la nuova serie Rubicon e gli utlimi film scaricati non hanno problemi di sincronia audio/video. E’ probabile che al susseguirsi del rinnovo del catalogo dei film e delle serie tv non dovrebbe più presentarsi il problema. Purtroppo per i vecchi contenuti archiviati e visibili on demand la sincronia sfasata tra video e audio ancora permane.
Ho acquistato presso un mediaworld il nuovo modello telsey 111 on demand
costa un po di piu del vostro, sempre molto meno del modello HD.
siamo solo al 2° giorno di funzionamento ma non ho riscontrato problemi, non è rumoroso ha scaricato solo telefilms per il momento ma non ho problemi di sincronizzazione audio e nemmeno problemi con il rewind.
Direi che sembra funzionare tutto perfettamente, probabilmente con questo nuovo modello risolveranno tutti i problemi da voi riscontrati.
Una domanda per “l’esperto”….
Fino a 2 giorni fa mi si caricavano i film su on demand senza problemi, ma è da 2 giorni che non mi carica più ne film ne serie tv come mai?
Eppure la mia tessera Premium è attiva ed ha su Gallery
Grazie
@Fex:
hai controllato se ricevi ancora bene i canali Gallery? Prova a testare la potenza e la qualità del segnale dei canali come descritto qui: http://www.digitaleterrestrefacile.it/2010/10/31/cosa-fare-se-dopo-lo-switch-off-non-ricevi-i-canali-del-digitale-terrestre/
Anch’io ho il problema, in riproduzione, dello sfasamento tra audio e video. Ho chiamato il numero telefonico dedicato da Mediaset al Premium on demand e mi hanno detto che il problema e’ noto, si verifica solo con un determinato modello di decoder (come il mio) e che attorno a meta’ novembre 2010 procederanno all’aggiornamento automatico via etere del software del decoder, cosa che sistemera’ il problema. Speriamo, perche’ cosi’ il servizio NON E’ SODDISFACENTE.
ciao
Io abito in Emilia Romagna e da venerdì non riesco più a vedere i programmi sul Dfree (Premium Cinema, Premium Energy ecc.).
C’è qualcun altro che ha il mio stesso problema?
Grazie
@ Fex
Ciao, io sono a Piacenza e dopo lo switch off ho avuto seri problemi con mediaset premium.
Fino a oggi pomeriggio (dal 26 novembre) vedevo solo mya+1, questa sera sono ricomparsi joy, steel, universal… ma non premium calcio.
Il problema mi capita con un decoder telesystem
qualcuno mi spiega xchè sul decoder On Demand TT-select® T502 non riesco ad usare i tasti colorati?
Mi spiego, ad esempio sul vecchio digitale durante le partite premendo il tasto rosso potevo usare delle impostazioni come cambiare l’audio e sentire le partite con il commento del tifoso o vedere in tempo reale l’andamento delle altre partite, mentre con questo modello la “funzionalià aggiornamenti attiva” non funziona. Qualcuno mi sa dire se c’è un modo per poter impostare queste funzionalità io ho provato a smanettare in tanti modi ma non ci sono riuscito.
Grazie
IO HO ON DEMAND DA UN ANNO, VEDO UN FILM A SERA E SONO MOLTO CONTENTO PERCHE’ FUNZIONA ALLA PERFEZIONE!!!MI SPIACE PER IL POPOLE DEGLI SFIGATI E DEI MALCONTENTI
Intorno al periodo natalizio ho accettato telefonicamente (con registrazione) la proposta dell’invio del nuovo decoder premium on demand HD gratuito comprensivo del servizio di abbonamento mensile a premium gallery ed ai 50 film on demand, fatto è che ad una settimana dall’attivazione del decoder in questione, dei programmi on demand sono attive solo 2 puntate di una serie televisiva. Mi chiedo quindi se questo sia normale,se devo attendere ancora giorni, se ci siano problemi di hard disk, se ci sia qualche disservizio oppure sia un problema di ricezione quindi di antenna. Ho già chiamato svariate volte gli operatori spendendo fin troppo,ed avendo da ognuno di essi una risposta diversa .Oramai i 10 giorni di prova che avevo (soddisfatto o restituzione del prodotto) sono scaduti e quindi il contratto è ormai partito… Cosa dovrei fare? Grazie.
Ciao, ho preso il decoder on demand TS 7500 HD tramite intervista, premetto che ho ampliato il pacchetto essendo già cliente easy pay.
Ho sostituito il vecchio decoder con il nuovo ed ho attivato la nuova
tessera, tutto bene per 2 ore poi si è spento tutto e non si è più riacceso.
Sto telefonato da 2 settimane ai numeri per l’assistenza 199303404
199303800 (a pagamento) ma ogni volta l’ operatore mi dice che per la “SOSTITUZIONE” c’è l’altro numero e viceversa .
Ho telefonato anche a Mediashopping che ha fatto la consegna,
ma vogliono la segnalazione da parte di Premium.
VI CHIEDO UN AIUTO ! Se potete darmi il contatto DIRETTO giusto.
Grazie
è già più di un mese che sia nei film che nei telefilm scaricati sull’on demand si interrompe l’audio per non meno di una decina di secondi e poi riprende e questo si verifica ogni 5 o 10 minuti. Qualcun altro ha questi stessi problemi?
[...] servizio Mediaset Premium On Demand (guarda qui gli approfondimenti), disponibile su alcuni modelli di decoder in commercio (come il TT-select® T502 oppure il [...]
sul mio on demand nuovo di 2 mesi fino a2 settimane fa’caricava i film adesso non si caricano piu’ ,io ho la tessera attivata con premium calcio (con mya.etc..etc..)gratis a 19 euro,come mai non si caricano piu’?ho sempre gli stessi da 2 settimane!!!!!
dai non e’ niente stacca la spina per 10 minuti e torna tutto a posto ciao e buon divertimento
e’ gia’ una settimana che ho fatto come hai detto e va tutto bene…grazie
se mai avessi altri dettagli che mi interessano ti scrivo di nuovo!!!!!
ciao richy
Senza problemi quando vuoi
ciao
Buona sera , dopo innumerevoli telefonate a mediaset premium dopo le varie chiamate alla telesystem , dopo una sostituzione di un decoder mod ts 7500 hd e dopo aver da 5 mesi speso 269 € avro’ visto si e no 2/3 film dei quali 1 con immagini che si fermavano sono ancora punto a capo del mio problema che ora vi spiego. Dopo aver acquistato il primo decorder mi sono entrati pochissimi film e mano a mano sono spariti. Da qui telefonate ( a pagamento ) e vari operatori con le varie soluzioni ma senza risolvere il problema . Alla fine sono tornato in negozio , mi hanno sostituito il decoder , ho cambiato anche l’antenna( acora spese ) stesso probema dl primo . Cosa devo fare ? Sono stanco e molto arrabbiato , tornero ‘ probabilmente con Sky.
Premettendo che hai ragione tu ci diresti che livelli e qualita’ di segnale hai su joy e su calcio grazie
perche’ io avevo un problema simile e lo ho risolto aumentando il segnale.
Vabbe’ ho letto che hai cambiato antenna ma magari il decoder e’ sull ultima spina e semplicemente hai un livello di segnale troppo basso .
Da me con segnale all 80% e qualita’ 100% saltavano i film
Ho risolto con un amplificatorino da 20 euri ora con segnale 95% e qualita 100% scarica benissimo .
Ciao e auguri l’ elettronica e’ misteriosa a volte
Nemmeno 1 anno e siamo ora alla tv del futuro… net tv… e io pago!
uno dei tanti nonsense magari spiega cosa ti dice la tua mente non essere criptico oppure nn scrivere ciao
salve ho comprato da un mese un decoder mod ts 7500 hd Sto telefonato da 2 settimane ai numeri per l’assistenza 199303404
199303800 (a pagamento) ma ogni volta l’ operatore mi dice che per la “SOSTITUZIONE” c’è l’altro numero quello dell’assistenza della tele system 199214444 e viceversa . Ma nessuno riesce a chiarirmi cosa devo fare. Aiutatemi il problema del decoder ” vedo tutto tranne il calcio”.
Avevo una netta sensazione che questo decoder mi avrebbe portato dei problemi è cosi è successo.
ADESSO DISDICO TUTTO ANCORA DEVO PAGARE.cOSA MI SUCCEDEREBBE SE NON PAGO PIù?
STAVO MEGLIO COL VECCHIO DECODER CHE HO DOVUTO RIISTALLARE.
SONO DEI LADRI
@michele:
il tuo decoder Telesystem TS5000HD on demand potrebbe avere dei problemi tecnici, dato che non riesce a ricevere il mux 1 di Mediaset. Ma è anche possibile che ci siano problemi di segnale nell’impianto d’antenna. Le diverse marche e modelli di decoder possono avere dei tuner con sensibilità di ricezione differenti, e se il segnale del multipliex di Mediaset che trasmette i canali Calcio arriva sulla tua antenna con una bassa qualità o potenza potrebbe realisticamente creare dei problemi di sintonizzazione. Perciò se non hai già provveduto ti consiglio l’intervento di un bravo e fidato antennista in modo da ottimizzare l’impianto tv interno e esterno.
Se invece è il tuo decoder il problema, non pagare un’eventuale abbonamento (ad esempio Easy Pay con pagamenti mensili) non è una mossa che ti consiglio, perchè Mediaset ha la facoltà di sospenderti il servizio e chiederti i rimborsi per eventuali spese di recupero crediti, di spedizione, di addebitarti 1 euro al giorno (nei giorni di sospensione) nel caso volessi riattivare l’abbonamento, oltre agli interessi di mora. Dipende però se hai un abbonamento o solo una carta prepagata. Se vuoi veramente disdire l’abbonamento meglio chiedere il recesso con 30 giorni d’anticipo sulla data di fine contratto mediante comunicazione scritta, a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, eventualmente anticipata a mezzo telefax o posta elettronica.
Per approfondire ti consiglio la lettura della Carta Servizi di Mediaset Premium: http://www.offerta.mediasetpremium.it/bin/17.$plit/C_54_articolo_86_Testi_listatakes_itemTake_1_allegati_item_1_file.pdf
salve! quasi due mesi fa ho acquistato un decoder on demand…ma ho un po’ di problemi! premetto che nella stessa casa ho un altro decoder con la scheda e funziona perfettamente tutto bene! mentre con questo on demand… i canali a pagamento (calcio e film e anche alcuni rai, come rai 4) ogni tanto non si vedono! se stacco la spina e poi la riattacco, la maggiorparte delle volte riparte, ma dopo qualche ora lo stesso problema! si oscurano i programmi, oppure mi dice segnale debole! è normale questo problema, se con l’altro decoder vedo tutto?? (l’antenna usata è sempre la stessa centralizzata)
ho acquistato il decoder TS7500Hd in gennaio al telefono dopo l’ennesima telefonata pubblicitaria e mi sono veramente pentito. Il decoder ha smesso di funzionare dopo poco minuti e non si riusciva neanche a riavviarlo. inutile sottilineare il calvario ai vari numeri verdi a pagamento, la scortesia, il tempo misteriosamente fatto trascorrere dagli operatori, il numero della tessera da digitare che poi ti viene cmq ridomandato etc etc. Mi hanno sostituito il decoder dopo due mesi e questo ha funzionato benissimo per un giorno, dopo non si vedevano più i canali mediaset poi neanche gli altri, sempre il messaggio della diagnostica potenza 0% qualità 100% su tutti canali. Funzionava solo l’on demand, per altro scaricando un film al giorno con ottima qualita… faccio notare che sulla stessa presa d’antenna funzionano perfettamente un decoder telesystem 7600Hd e quello integrato della tv. Ho portato il decoder all’assistenza di mestre e dopo una settimana mi è stato ritornato con gli stessi problemi, ora l’ho riconsegnato mi aspettavo domande tipo ma come? non è possibile! invece l’operatrice mi ha fatto la pratica come fosse un impiegato delle poste. ho chiesto di fare una verifica ma mi hanno detto che non è loro competenza… adesso aspetto la riparazione ma sono molto scettico. Grazie se mi date un consiglio o anche la vostra solidarietà: non c’è nessuno che ha pensato di fare una class action contro mediaset o di segnalare il problema a qualche trasmissione tv o associazione consumatori? ciao
ciao…guarda io avevo il tuo stesso problema! non potevo credere a come fosse possibile, che solo il decoder on the mand non funzionasse e gli altri sì! fortunatamente grazie all’aiuto di mia zia sono riuscito a risolvere il problema con soli 22€! in pratica ho comprato un amplificatore (che si alimenta con corrente) e dal giorno che lo abbiamo montato, non dà più problemi! anche l’hd si vede! (sul giornale del digitale terrestre, mi sconsigliavano di mettere l’amplificatore…io invece lo consiglio pienamente!! mi ha risolto tutti i problemi!!)
spero che sia anche il tuo caso… perchè anche a me la potenza mi metteva 0 e la qualità 100!! ciao!
@carlo:
purtroppo l’unica cosa che puoi fare, a tue spese, è la verifica dell’impianto d’antenna e del sistema di cavi all’interno della tua casa. Molti dei problemi che riporti possono essere causati dal segnale tv debole che arriva sull’antenna. Ma i difetti che si sono verificati sui decoder Premium on demand riguardavano più l’audio e l’archiviazione dei film e delle serie tv sull’hard disk. Se il decoder è semplicemente difettoso puoi solo portarlo in asssistenza come ha già fatto.
Ho un decoder Ondemand HD con abbonamento Premium cinema Galery+calcio. Ho anche la possibilità di accedere a NET TV. E’ possibile collegarsi (a NET TV) con l’antenna wirelees USB collegata nell’unica porta sul decoder Ondemand HD
Ringrazio giuseppe e l’esperto per i consigli ma purtroppo è passato giusto un mese e il decoder non è ancora tornato a casa dall’assistenza… e
io intanto pago da gennaio…
ciao, ho acquistato il decoder di premium on demand. volevo sapere visto che la ragazza che mi ha tel e mi ha fatto l offerta che si poteva registrare qualsiasi canale dato che c è un hard disk interno… ma ho provato ma niente da fare non mi registra niente,ero curioso di sapere se e normale o e un difetto del decoder…
@roberto:
se hai acquistato il decoder TeleSystem TS7500HD è un difetto riscontrato con l’ultimo aggiornamento software che ha attivato il servizio Premium Net Tv. Il prossimo aggiornamento OTA, che verrà scaricato e installato sempre automaticamente, dovrebbe risolvere il problema della registrazione dei canali.
ho il decoder ts7500 telesystem fino a qualche settimana fa’ tutto bene ,adesso ho problemi in quanto non vedo piu’ premium cinema e le serie telefilm ,ho gia’ telefonato ,mi hannno detto che era l’ antenna ,loro erano a posto….. e poi ho notato che quando e’ spento oltre alla lucina rossa
ne appare una sotta di colore arancione..,mi sapete dire che cosa e’ ?
ciao richy
@riccardo:
leggi questo articolo e vedi se è d’aiuto: http://www.digitaleterrestrefacile.it/2011/05/28/cosa-fare-se-sul-decoder-ts7500hd-on-demand-si-accende-la-spia-arancione/
Il tuo decoder TeleSystem notifica la fase di aggiornamento con l’accensione di un led colore arancio, sotto il spia blu di accensione e quella rossa di spegnimento.
Se noti la spia accesa, ma funziona tutto correttamente, non preoccuparti. Il led arancione può rimanere acceso anche quando spegni l’apparecchio.
Se invece dalla data dell’aggiornamento il decoder non riesce più a sintonizzare alcuni canali è possibile che il ricevitore entri in conflitto nella sintonizzazione, soprattutto nelle aree dove c’è una sovrapposizione dei segnali televisivi. Per risolvere questo inconveniente dovrai attendere il prossimo aggiornamento che sarà fornito a breve da TeleSystem.
Se infine il tuo decoder si blocca quando tenti di entrare nella schermata di Premium On Demand o di Premium Net Tv, prova ad eseguire queste semplici istruzioni:
spegni il decoder con il tasto sul retro;
attendi qualche minuto, stacca l’antenna e riaccendilo;
poi seleziona il ripristino alle impostazioni di fabbrica;
fai una nuova sintonia automatica dei canali.
ciao a tutti… sapreste dirmi quando è il prossimo aggiornamento OTA? ke palle da quando ho attivato l’ultimo aggiornameto tramite usb nel catalogo non vedo più i film. aiutatemiiiiiiii
L’aggiornamento è disponibile sul MUX MEDIASET1 tutti i giorni durante una semplice ricerca via OTA con il telecomando del decoder dalle ore 6.00 alle 10.00.
FAQ: TS7500HD Premium On Demand HD. Il decoder si è bloccato durante l’aggiornamento OTA
La finestra temporale disponibile per l’aggiornamento OTA va dalle 06:00 alle 10:00 (salvo trasmissioni di particolari contenuti che possono temporaneamente impedirne la messa in onda).
Se il decoder si trova bloccato in OTA:
Non interagire/spegnere il dispositivo, ma attendere l’effettiva conclusione del processo di aggiornamento, almeno fino alla chiusura della finestra temporale di aggiornamento.
Solo in seguito alla fine del tempo disponibile per l’aggiornamento, se il decoder è ancora bloccato, scollegare il cavo d’antenna ed effettuare un riavvio elettrico del terminale, attendere quindi che compaia a schermo il messaggio a video “Segnale debole o nessun segnale” e collegare nuovamente il cavo d’antenna.
Il decoder si aggiornerà automaticamente durante la successiva finestra disponibile.
@BRUNO:
dopo i consigli degli altri utenti, tutti molto utili, leggi anche questo articolo che ti fornisce una guida per risolvere i problemi dell’aggiornamento del decoder telesystem: http://www.digitaleterrestrefacile.it/2011/05/28/cosa-fare-se-sul-decoder-ts7500hd-on-demand-si-accende-la-spia-arancione/ Altrimenti contatta l’assistenza Telesystem, puoi chiedere anche sulla loro pagina facebook.
SKI è IMPARAGONABILE!! SPENDO DI PIù MA HO VERAMENTE DI PIù
Possiedo un decoder Ts7500HD on demand. Non mi è ancora chiaro una questione. (pur avendo cercato in giro-in siti vari-) Con un televisore di nuova generazione (non ancora in mio possesso) … l’ aggiunta dell’ on demand all’apparecchio: (nuovo) ha le stesse caratteristiche?… Non da problemi di compatibilità col decoder incorporato? …
Tanto per cambiare ho un nuovo problema… non ricevo più i film (nè le serie tv) sul mio decoder on demand! inoltre come se non fosse abbastanza, mentre guardo normalmente gli altri canali ad un certo punto si blocca. Per sbloccare devo cambiare canale! qualcuno ha avuto questo problema? e magari lo ha risolto? perchè ho aspettato 15 minuti al telefono, e non mi ha risposto nessun operatore!
grazie!
Prova a spegnere (con l’interruttore) e riacendere il decoder. Fai un reset. Per quanto riguarda la sparizione del canale: è possibile l’interruzione momentanea del segnale. Nulla di grave. Controlla prima che la presea scart non si sia allentata?
@Carlo:
nessuna incompatibilità tra decoder e tv. Avrai semplicemente due tuner (anzi quantro perchè il TS7500HD ha tre sintonizzatore DVB-T) per vedere i canali (con tv e decoder) e registrarli (col decoder), vedere Premium Net Tv e il servizio Premium On Demand (sempre col decoder). Il decoder Telesystem logicamente non aggiunge nessun servizio aggiuntivo al televisore, ma potrai sfruttare tutte le caratteristiche del ricevitore usando il tv come semplice monitor o schermo, collegandolo attraverso la presa scart o col cavo HDMI.
grazie…ho provato a farlo più volte… ho spento e riacceso più volte! ho disinserito la scheda e inserito più volte! ho ance fatto il reset due volte! ho chiamato l’assistenza e mi hanno detto che può essere un problema di aggiornamento e che solo se dura anche per un’altra settimana, vuol dire che il problema è diverso! altrimenti mi hanno detto di non chiamarli…
All’espero.
Grazie, era quello che volevo sapere. Nel caso cambiassi TV.
@Giuseppe.
Mi dispiace che i mie suggerimenti non ti abbiano aiutato.Hai provato (dal menù) a riaggiornare i canali? Il mio lo fa in automatico. (quando per prova li ho aggiornti: non ne trova di nuovi) Credo anche il tuo. Fa una prova, a meno che tu non l’abbia già fatta. La scheda non centra nulla,quando è inserita correttamente.
@Giuseppe:
se il tuo decoder è il TS7500HD potresti vedere se è aggiornato con l’ultimo aggiornamento sw: http://www.telesystem-world.com/web/it_it/electronic/news/153/nuovo-aggiornamento-per-il-decoder-premium-on-demand-nettv.html?source=fb
Qui puoi vedere come fare in caso di problemi di aggiornamento: http://www.digitaleterrestrefacile.it/2011/05/28/cosa-fare-se-sul-decoder-ts7500hd-on-demand-si-accende-la-spia-arancione/
E’ consigliato sempre dopo gli aggiornamenti fare un reset di fabbrica e reinstallare tutti i canali con la sintonizzazione automatica.
un grazie a @carlo e a ll’esperto! appena posso cercherò di attuare i vostri consigli! e vi faccio sapere!
Figurati. Per così poco. Come ultima prova … controlla bene il cavo antenna: polvere,umidità,insomma qualcosa che non ti permette di ricevere il segnale digitale. Quella sul tetto?
Torno a scrivere per dire ciò che mi ha detto l’operatrice a telefono…
Mi ha detto che c’è un problema nel comune di Roma a causa dei ripetitori, e che quindi nella capitale tutti i decoder on demand non hanno più la lista dei film aggiornati, e mentre guardano i programmi premium si dovrebbe bloccare l’immagine! c’è qualcuno che può confermare o smentire tutto ciò? grazie mille anticipatamente!!!
@giuseppe.
Vai su Google e digita “problemi digitale terrestre a Roma”. Vai sul link: digitale terrestre a Roma. il primo della lista.
Per me la mediaset e altre compagnie come la 7 ecc.ecc. presenti sulla piattaforma digitale terrestre avranno bisogno minimo di una decina d’anni prima di offrire un servizio senza problemi come la sky.i motivi sono svariati zone che non vengono coperte con segnale pieno quindi basta averlo anche all’90% e con tempo nuvoloso vento ho appena un po di pioggia e il segnale si indebolisce molto con il risultato che al momento dei caricaggi film o aggiornamento prepartite il decoder va in stallo si blocca,e capitato a molti miei amici acquistando anche un solo evento pagandolo 10 euro al momento dell’aggiornamento con brutto tempo invece di vedersi la partita se la sono sentita via radio come succedeva negli anni 70,e hai voglia di telefonare i vari center ti dicono tutti che per loro e apposto e tu te la vai a prendere in saccoccia,se poi aggiungiamo i vari ripetitori obsoleti allora la frittata e fatta.io penso che sia la solita berlusconata von pochi mezzi e spese vogliono competere con la sky ma non ce paragone anche se la sky ultimamente sta esagerando con i prezzi ciao a tutti ci risentiamo fra una 10ina d’anni
Voglio aggiungere al post antecedente se città come ROMA hanno dei problemi figurarsi in provincia per non parlare poi di territori con piccoli comuni prima vi ho lanciato un augurio che forse la cosa si risolva in un decina d’anni ma vi posso assicurare che in alcune zone dove il digitale terrestre e partito 3 anni fa come la campania ad oggi nn e vambiato niente anzi forse e peggiorata mentre dei canali in chiaro la sera li vedi al mattino seguente spariti e prima di rivederli a volte trascorrono delle settimane [ E HAI VOGLIA DI FARE E RIFARE ISTALLAZIONI NN CAMBIA NIENTE]
Ho il Decoder On Demand. e’ più di un mese che sull’ elenco non mi appare alcun film. se vedo o cerco di vedeere gli altri canali mi si blocca il video e l’audio.
Ho chiamato in data 11/08/2011,mi è stato detto che c’erano dei lavori in corso sui ponti radio, di riprovare dopo una settimana, altrimenti mi avrebbero sostituito il decoder.
sono 2 giorni che non riesco a chiamare il numero 199 303 800.
Sto continuando a pagare e domenica inizia il campionato.
per favore aiutatemi a risolvere il problema.
Grazie
Marcello
@Marcello
Prova. Stacca tutto.Cavi Decoder. Ricollega il tutto. (allo stesso tempo resetti !…) Compi le manovre con cautela e calma.”Aspetta un paio di minuti x dare tempo al sistema di agganciarsi”. Ricollegati. Non dovesse risolversi il problema, potrebbe essere l’ antenna. (prova a staccare e riattaccare solo quella) Se il segnale è debole o nullo: non c’ è niente da fare. Ieri sera mentre guardavo un film: mi è sparita l’immagine, apparendo sullo schermo il rettangolo blu con la scritta: “SEGNALE DEBOLE O ASSENTE”. Ho cambiato canale per cinque minuti e ho ripreso il film.
ho acquistato un decoder On Demand e volevo sapere se scaduto il periodo di prova dell’offerta Easy Pay fino a Novembre,sono obbligato ad attivare qualche pacchetto a pagamento o se allo scadere del tempo,si spegne soltanto il segnale per i canali a pagamento e stop.
non vorrei che la Mediaset mi attivasse in automatico qualche pacchetto.
allo scadere del tempo di prova gratuita dei pacchetti legati alla mia tessera on demand,il call center di mediaset mi contatta per farmi delle offerte oppure smetto di vedere i canali a pagamento e stop.
se allo scadere del tempo,io non telefono al call center,mi si attiva qualche pacchetto in automatico oppure no???
@Andrea.
Alla fine della promozione (omaggio) x vedere i canali a pagameno: bisogna per forza acquistare un pacchetto (a pagamento) x continuare a vedere i programmi. (film, ecc) Mediaset Premium è a pagamento! …
Se hai un abbonamento? (come x il sottoscritto) E’ in automatico. Altrimenti devi acquistarli. Senza abbonamento non c’ è nulla di automatico. Si interrompe la visione… Io (come abbonato) ho aderito all ‘offerta energy + calcio con pagamento bimensile. (controlla le offerte poi ti comporti di conseguenza)
@Andrea (maiuscolo):
con la prova gratuita di Easy Pay hai praticamente sottoscritto un abbonamento che potrebbe rinnovarsi tacitamente questa volta con tutti i costi. Se la tua promozione infatti prevede la visione di Calcio e Gallery base (escluso Disney Channel) fino al 01/10/2011 senza alcun addebito del canone mensile, dal 02/10/2011 verranno applicati i prezzi di listino del pacchetto scelto, a meno che non si preveda per tempo la disdetta della promozione. In caso contrario il contratto sarà annuale. E’ previsto inoltre un corrispettivo iniziale di 39€ che verrà riaccreditato in fattura se si continuerà nella fruizione del contratto. Se si darà disdetta i 39 euro andranno persi. In caso di recesso entro il 31/10/2011 non verrà applicato nessun costo di recesso né riaddebito degli sconti promozionali fruiti, a partire dal 1/11/2011 è previsto un costo di 8,34. L’offerta è valida solo per i nuovi clienti che si abbonano in modalità Easy Pay sul digitale terrestre entro il 30/06/2011 e non cumulabile con altre. Puoi recedere dall’abbonamento anche solo chiamando telefonicamente il Servizio Clienti oppure con una raccomandata.
nel mese di luglio ho disdetto sky ed ho richiesto a mediaset un decoder ondemand…….maledizione…….non ho piu’ nulla….4 appuntamenti x la consegna falliti…non è venuto nessuno a casa ed ho perso 4 giornate di lavoro….sono imbestialito…ore ad aspettare ed oggi alla prima di campionato non posso vedere la partita di calcio….disorganizzati….grazie mediaset
Salve a tutti,
Ieri ho acquistato il decoder on demand mediaset e ho riscontrato i problemi che raccontate qua ormai da parecchio tempo.
Quando vado a vedere l’on demand mi dice “Attenzione; il catalogo non è disponibile. il decode necessita di manutenzione” !!!!!!!!
cioè io dico! appena acquistato e gia in manutenzione??!?!?!?!
come posso fare?
Scusa ma chi ti ha venduto l’ apparecchio non ti ha spiegato che ci vuole circa 1 settimana perche’ il catalogo sia pieno e che il messaggiom di errore e’ normale visto che non hai ancora nulla nel catalogo
Ascolta aspetta qualche giorno e poi facci sapere ciao
@Fabrizio:
inizialmente il catalogo del decoder on demand è vuoto. Perciò il messaggio, se pur fuorviante, potrebbe avvertire solamente che l’hard disk è privo di film. Nel corso dei giorni dovrebbe scaricare i contenuti, sempre se ricevi in modo ottimale i multiplex di Mediaset Premium e di Dfree. Leggi questo articolo che anche se un pochino vecchio può aiutarti: http://www.digitaleterrestrefacile.it/2010/01/11/cosa-fare-se-appare-la-schermata-di-manutenzione-su-mediaset-premium-on-demand/
Poi guarda anche questo: http://www.digitaleterrestrefacile.it/2009/12/06/cosa-fare-se-il-catalogo-del-decoder-di-mediaset-premium-on-demand-e-vuoto/ e questo http://www.digitaleterrestrefacile.it/2011/08/23/cosa-fare-se-premium-on-demand-hd-non-scarica-piu-i-contenuti/
salve a tutti ho il decoder premium on demand hd che è da agosto ke non ricarica più film e telefilm e quei pochi ke carica mi si annullano nel giro di uno o due giorni..kiamo mediaset premium e mi dicono che devo fare le loro procedure ma il problema rimane…qualcuno sa dirmi ke posso fare????sono arrabbiato e deluso per questo grande bidone!!!!!!
@salva:
hai provato con questa procedura? http://www.digitaleterrestrefacile.it/2011/08/23/cosa-fare-se-premium-on-demand-hd-non-scarica-piu-i-contenuti/
Scusate, ma non vi sembra stupito che per vedere un film sia necessario scaricarne 200?
Ho rinunciato a On Demand appena uscito.
Mi trovo molto bene con NetTV, scelgo e vedo.
Cordiali saluti.
Bernardino Tamburlini
Ciao, ho premium on demand già da un pò, il decoder scarica regolarmente ma i contenuti, film e altro si vedono a “quadretti” e anche l’audio è disturbato, il segnale del decoder è al massimo. Ho telefonato a premium ma non mi hanno saputo rispondere…..qualcuno sa rispondermi….. grazie Barbara
Barbara. Prova a entrare nel menu e risincronizza i canali.
@barbara:
innanzitutto fai un test del segnale così : http://www.digitaleterrestrefacile.it/2010/10/31/cosa-fare-se-dopo-lo-switch-off-non-ricevi-i-canali-del-digitale-terrestre/ Se il segnale è ok e se il difetto lo rilevi sui film e telefilm registrati sull’hard disk automaticamante, allora il tuo decoder ha un problema di funzionamento. Prova a fare un bel reset di fabbrica dell’apparecchio, poi assicurati che il software del decoder sia aggiornato all’ultimo aggiornamento. Staccalo dalla corrente e riattaccalo, fai la risintonizzazione dei canali. E attendi uno o due giorni che carichi nuovi film o serie tv. Poi guarda i nuovi contenuti e vedi se hanno gli stessi disturbi. Nel mese scorso per un problema di segnale tv si sono verificati difetti di ricezione dei contenuti Premium on demand nelle province di Roma, di Latina, e di Napoli, poi risolto. E anche il nuovo aggiornamento sw ha dato problemi su alcuni modelli.
cosa faccio quando ondemand non mi registra un film
@l’esperto. Mi trovo in defaiance. Possiedo un decoder On Demand Premium 7500 HD con abbonamento c/c premium galery+calcio già da un po’ di tempo. Mi si dice che posso collegarmi come abbonato (via internet tramite Wi-lly 0.1) a premium play. Poi scopro che il mio Decoder non è abilitato. Sul PC essendomi registrato a Premium non ho problemi. E’ possibile abilitarmi il Decoder?… Considerando che è mia intenzione acquistare il su citato adattatore a internet? O devo procurarmi un Decoder abilitato… Ringrazio sentitamente!
Ciao a tutti…
premetto che il mio decoder funziona benissimo e scarica tutti i film, compresi quelli in HD.
Oltre a questi mi ha scaricato Saw 3D – Il capitolo finale – 1^Tv ma purtroppo non riesco a vederlo in 3D o non riesco a capire come si fa. Io ho una tv 3D SHARP LC-46LE925E e il decoder Telesystem TS7500HD. L’unico modo che ho di vedere il film in 3D è quello di effettuare la conversione 2D>3D con la tv! Ma questo non vuol dire vederlo in 3D! E chi non avesse avuto una tv con conversione ma semplice 3D come avrebbe fatto? Non poteva vederlo!? Allora sbaglio io qualcosa… c’è da attivare una funzione sul decoder o schiacciare un pulsante? Mi aspettavo che si comportasse come il Blu ray… una volta inserito il disco e fatto partire il film la TV passa automaticamente da 2D a 3D. Ma così non succede!
Chi può aiutarmi? Grazie a tutti…
Ps. ho provato anche le opzioni fianco a fianco e sopra e sotto ma l’immagine si vede malissimo. Se il 3D che intendeva Mediaset Premium è una semplice conversione 2D>3D allora ragazzi è proprio una fregatura! A questo punto meglio il canale 3D di Sky!
@Carlo: il tuo decoder è compatbile con Premium Play http://www.telesystem-world.com/web/it_it/electronic/catalogue/9/ricevitori-digitali-terrestri/794/decoder-compatibile-con-i-servizi-mediaset-premium-on-demand-cinema-hd-e-calcio-hd.html
Ti consiglio comunque di aggiornarlo all’ultima versione software per avere tutta la compatibilità, lasciandolo in stand by durante la notte.
@l’esperto. Grazie 1000
Salve! Il mio ON DEMAND ( acquistato un anno fa con pacchetto abbinato all’offerta premium ) sembra faccia i capricci ormai da qualche mese, ovvero i film che subentrano giorno per giorno si cancellano dalla lista, quindi si azzera nonostante la disponibilità dei film abbiano una scadenza più a lungo termine, praticamente circa ogni settimana ho la lista vuota. C’è un motivo oppure è normale? Grazie.
@Donato. Hai provato a fare un reset? (non utilizzare l’interruttore ma la spina staccala e riattaccala) Poi se non l’hai già fatto: sincronizza il decoder con gi aggiornamenti automatici sia per i canali nuovi che per il software. Lasciando sempre acceso il decoder. Stand by giorno e notte. Automaticamente segue tutti gli aggiornamenti… Mi augoro di esserti stato utile.
Ho provato già più volte a staccare e riattare la presa, anzi, ora che ci penso, molte volte il decoder si spegne da solo per poi riaccendersi automaticamente (il tutto dura un paio di minuti) però naturalmente interrompendo la visione della tv. Nel decoder è già installato l’aggiornamento automatico dei canali (infatti capita che quando accendo il televisore mi appare la lista di nuovi canali) e comunque il decoder è sempre acceso, giorno e notte, quindi non so cos’altro fare…
@Donato. Mi dispiace di non esserti stato utile. Credo allora, sia una questione Mediaset Premium. Fai una telefonata al n ° …. verde. Ti auguro di risolvere il problema.
Ho appena ricevuto il decoder Mediasert Premium con abbonamento easy pay. Ho provato a fare i collegamenti tra decoder e TV come indicato nel manuale di istruzioni, ma non appare la prima schermata “avvio del STB in corso” .. sembra proprio che non si parlino. Ho fatto il collegamento con il cavo HDMI come consigliato nel manuale. Devo forse effettuare il collegamento con cavo SCART? Il TV che ho è Samsung HD ready.
grazie a chi mi risponderà
@alby. Se puoi: prova a collegarti al sito Mediaset Premium. Registrati. Da lì controlla lo stato del tuo decoder e scheda. Credo che si possa fare anche il collegamento… tramite internet.
Vorrei un informazione. Dovendo sostituire il decoder on demand in mio possesso (vecchio di due anni ) e avendo visto che in commercio non ne vendono più, non essendo interessato al servizio premium play, come posso fare per avere in sostituzione lo stesso tipo di decoder. Grazie
ciao ho comprato ON DEMAND HD lo scorso Aprile.per un bel periodo tutto ok.ma ultimamente non funziona più.restano accese entrabe le luci spie Rossa eBlu.E sullo schermo mi appare scritto…..LOADER MENU.Sotto la scritta*LOCK sotto ancora *DATA Poi ancora sotto STATUS:OTA DOWNLOAD e per finiresotto ancorasta scritto TUNIG 7.sapete risolvere il problema?O dirmi a chi mi devo rivilgere?GRAZIE
mi sono trovata bene x un pò,ma poi più niente
Luca@ e Melita Perin@
Andate sul sito
TELE System Electronic
Individuate la vostra zona più vicina di assistenza. Provvedete a interpellare il rivenditore più vicino. Link -Telesystem electronic srl – in altro a sinistra una volta nel sito.